Beschwerdemanagement bzIch rrw. Beschwerdekultur gibt es nicht. Eingewöhnung war eine mittlere Katastrophe. Unglückliche oder unklare Sachverhalte werden nicht objektiv angegangen und aufgeklärt. Die Meinung und das empfinden der Mitarbeiter erhält wesentlich mehr Beachtung und Akzeptanz als das der Eltern.
Es gibt Lichtblicke unter den Erzieherinnen und alle sind freundlich. Der Hausmeister scheint die gute Seele der Kita!
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