Trotz vor Wochen erfolgter doppelter Impfung noch immer kein Einkauf möglich.
Bin jahrelanger Kunde.
Kaufe aber jetzt alles bei Amazon.Mich haben Sie als Kunde verloren……..
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Trotz vor Wochen erfolgter doppelter Impfung noch immer kein Einkauf möglich.
Bin jahrelanger Kunde.
Kaufe aber jetzt alles bei Amazon.Mich haben Sie als Kunde verloren……..
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich bin vom Personal überhaupt nicht begeistert. Personal ist mürrisch, rechthaberisch und nicht zuvorkommend. Weiteres stört mich diese Durchsuchung meines Fahrzeugs, beim Verlassen des Geländes. Ich fühle mich immer wie an einer Staatsgrenze. Wenn man was sagt, bekommt man so Antworten wie, sie brauchen ja nicht bei uns einzukaufen. Wir haben Vorschrift das Auto zu inspizieren. Mag alles sein, aber auch auf einem anderen Grundstück darf mein Auto nur mit meiner Einwilligung durchsucht werden, und was die sich da leisten hat mit Warenkontrolle nichts mehr zu tun!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ein super Baumarkt
War jetzt längere Zeit nicht mehr dort, mit dem neuen Projekt Hausbau habe ich mich mal wieder zum Hornbachmarkt begeben und hier ist echt viel passiert. Neue Werkzeugabteilung, Fliesenabteilung und Elektroabteilung. Alles übersichtlicher und aufgeräumter als früher.
Produkte meist zum günstigsten Preis und mit fachlich guter Beratung.
Ich werde jetzt wohl wieder öfters zum Hornbach statt zu anderen Baumärkten.
Mich habt ihr überzeugt
Wir haben im November 2020 Innentüren und Türzargen von Pertura in diesem Markt bestellt, mit zwei Monaten Verspätung wurden
die Türzargen/Rahmen und Türen von einem Hornbach-Dienstleister montiert. Leider wurde mehrere Türen stark beschädigt angeliefert, ein Türrahmen war falsch und konnte, wie die defekten Türen nicht eingebaut werden. Die beschädigten Türen und der falsche Türrahmen mußten neu bestellt werden. Nach vier langen Monaten ohne Türen und Türrahmen wurde dann erneut geliefert,... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Den einen Stern gibt es nur, da man ansonsten keine Bewertung abgeben kann. Hornbach kann ich leider nicht empfehlen. Wir haben telefonisch vorab bei Hornbach nachgehört ob das Material da ist und lieferbar. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde uns bestätigt und wir sollten eine Bestellmail schreiben. Umgehend haben wir von Hornbach eine Mail erhalten, mit Datum und Uhrzeit wann die Ware abholbereit ist. 20 Minuten vor besagtem Termin dann der Anruf, dass sie alles verkauft... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Unfreundliches Personal am Eingang
Ist mir jetzt schon zweimalig aufgefallen
Auch im verkaufsraum wenig Auskunfts
Freudig,
Empfehlung we're persona Erneuerung oder schließen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Defektes Übertischgerät in der Garantiezeit reklamiert, der Fachberater notiert mir die Telefonnummer des Werkskundendienstes, hätten sonst nichts mehr damit zu tun, sorry Hornbach, Dienst am Kunden geht bei der Konkurrenz wesentlich anders, zukünftig woanders kaufen geht auch!
Ich war in jüngster Zeit mehrfach bei Hornbach (Oberbergische Str., Wuppertal) und habe feststellen müssen dass sich das Personal desinteressiert verhält. Mehr Entgegenkommen, Freundlichkeit und Sachwissen wäre wünschenswert. Meine erste Erfahrung, z. B. bei der Auswahl einer Geberit Drückerplatte, der Verkäufer hatte leider zu wenig Fachwissen.
Beim zweiten Anlauf hatte ein weiterer Verkäufer kein Interesse eine Kundenfrage zu beantworten, so dass mir das Gefühl vermittelt wurde 'der Kunde... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Florsteine/Hangsteine /Pflanzringe online in Wuppertal bestellt. Die Farbe Gelb war dann eher Terrakotta. Die lieferung erfolgte trotz vieler Telefonate an dem Tag nicht zwischen 8 und 11 sondern um 16 Uhr. Bei den Telefonaten war der Fahrer allerdings schon unterwegs. Der Fahrer selbst bestätigte unter 4Zeugen , das er umdisponiert wurde und somit garnicht zwischen 8 und 11 Uhr liefern konnte. 4 Handwerker die zum abladen der Paletten bestellt waren , und dann auch gleich verbauen sollten... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Gut zu erreichen, da ich in der Nähe wohne, aber manchmal ist es schwer von den Mitarbeitern Hilfe zu bekommen aber das trifft ja sowieso fast auf alle Baumärkte zu. Ideale Lage um auch in weiteren Läden nebenan zu shoppen wie z. B. Aldi oder spät Abends oder am Wochenende noch Brötchen zu kaufen. Ich schaue hier auch weiterhin vorbei, vor allem wenn ich noch weiterhin Renovierungsarbeiten im Haus durchführen muss.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Betrifft: Aquaristikabteilung.
Ich habe dort eine Mehrweg-Co² Flasche von Dennerle für 126 Euro gekauft und echt gedacht,ein Schnäppchen gemacht zu haben.Weit gefehlt.Als ich zuhause die Flasche aus dem Karton holte,musste ich feststellen,dass diese Flasche nur noch bis März 2021 zu befüllen ist (normalerweise sind solche Co²-Flaschen ca. 10 Jahre nachfüllbar),d.h. sie war über 8 Jahre alt.Ich habe diese Flasche umgetauscht und mir über das Internet eine vergleichbare,aber 10 Jahre haltbare... weiterlesen
Meine Erfahrung: Teppich gekauft und zur Lieferung bestellt. Berater überlastet aber sehr freundlich und kompetent. Aber: Wunschliefertermin nicht eingehalten, obwohl Ware vorrätig. Lapidare Info: "Ware ist gestern zum Spediteur. Der setzt sich mit ihnen in Verbindung". Das tut der aber bisher nicht. Es war auch nicht zu erfahren, welcher Spediteur beauftragt wurde, um dort selber nachfragen zu können, da in der zuständigen Abteilung in neun von zehn Versuchen keiner zu erreichen war. Telefonhotline freundlich aber hilflos. Bisher drei Tage umsonst Urlaub genommen. Ware nicht da. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
Servicewüste Deutschland!
Leider ist der Hornbach in Wuppertal ein Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland. Warum die Mitarbeiter in dieser Filiale sich einen Serviceberuf ausgewählt haben, kann ich nicht verstehen. Ich bin gestern um 19:25 Uhr in diese Filiale gegangen um einen Adapter für eine Duschinstallation zu kaufen, 2 Bretter schneiden zu lassen und eine Onlinebestellung abzuholen. Dieser Vorgang sollte in 15-20 Minuten erledigt sein. Nachdem ich den Adapter nicht gefunden habe... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Gar nicht zufrieden. Keine Empfehlung.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Mein Stammbaumarkt, obwohl ich einen anderen fussläufig von mir entfernt habe.
Hervorragender Service, die Mitarbeiter haben Sachkunde und ...weiter auf Yelp
Ich bin mit diesem Hornbach echt super zufrieden. Beratung, Auswahl und Service sind wirklich Top.
Ich möchte hier allerdings etwas erwähnen, was ich richtig gut finde:
Der Hornbach hat nämlich einen Drive-In! Wenn man also einen größeren Umbau / größere Renovierung & Co. vor sich hat, kann man quasi direkt mit dem Auto in den Hornbach reinfahren und sich die Ware, z.B. eine Palette Steine/Holz/Fliesen etc., direkt in sein Auto laden kann. Natürlich vorausgesetzt man ist nett zum Staplerfahrer und der Stapler kann die ganze Palette direkt einladen. Sollte das nicht gehen (hatten wir auch schon), dann muss man die Ware nicht weit bis zum Auto schleppen...
Also alles super!
eindeutig der beste hornbach den man weit und breit findet. nun, das werden viele über ihren eigenen hornbach schreiben. nur hier stimmt es ... preis leistungverhältniss im gegensatz zu den umliegenden konkurentten ist 1a ... auch die grösse des parkplatzes top .... verkehrsgünstig gelegen auf den wuppertaler südhöhen ist die baumarkt einfach von überallher gut zu erreichen ... die beratung ist wie bei allen hornbachs nicht zu erwarten um ängen besser als bei den mitbewerbern ist dieser branche ...
so kann dieser hornbach als einer der besten nur weiter empfohlen werden.
Hatten vor knapp 5 Wochen für ca. 25 qm Bodenfliesen/granit geholt - , (für die Wohnung vom Sohn) und heute die überschüssige Ware zurück gebracht + ohne Kommentar das Geld zurückerstattet bekommen. Das ist für mich auch Kundendienst, ohne wenn und aber.
Mit dem Service im Wuppertaler Baumarkt von Hornbach kann man wirklich zufrieden sein, egal welche Abteilung, die Beratung ist ok. Nicht der billigste, aber dafür ist die Ware bis jetzt immer in Ordnung gewesen. kann man unbesehen weiter empfehlen.
Auch gut: Anregung, Lob, Kritik, unter der Freecallnummer : 0800/1101220
Sehr gute Auswahl, das Sortiment der meisten Abteilungen ist sehr umfangreich, vor einer Weile wurden auch Dinge wie Federn, Splinte etc zum Sotiment hinzugefügt, die ähnlich der Schrauben einzeln erworben werden können. Das habe ich sonst noch nirgendwo gesehen. Desweiteren habe ich hier die Erfahrung gemacht das auch preisgünstiges Werkzeug in der Regel eine annehmbare Qualität hat. Dies ist in vielerorts anders. Einziger Nachteil für die meisten ist wohl die Anfahrt. Ansonsten absolut Einwandfrei.
Der große Nachteil dieses Baumarktes ist seine abgelegene Lage, ohne Auto kommt man eher schlecht dahin und ist gezwungen auf zentralere Märkte auszuweichen.
Ansonsten gibt es nicht wirklich Grund zur Beschwerde. Er ist einigermaßen übersichtlich, hat eine gute Auswahl und findet den gesuchten Artikel schnell. Jedoch fühlt man sich dort etwas allein gelassen, da man Ansprechpartner erstmal suchen muss, die auch noch zur richtigen Abteilung gehören.
Parkmöglichkeiten sind auch ausreichend vorhanden.
Vor zwei Jahren war es im Winter die letzte Möglichkeit noch gut Schneeschaufeln zu bekommen, die überall anders ausverkauft waren. ;)
Ich vermisse ständig, wo man bestimmte Teil nicht finden kann. Lauferei ist vorprogrammiert. Man muss leider unerfahrende Fachberater annehmen, was er / sie dazu sagt. Andere Baumärkte ist genauso nicht besser. Parkplatz ist ausreichend vorhanden, nur Toiletten fehlt es.
Hat fast immer gute Sachen im Abverkauf.
Rein zufällig sind wir hier vorbei gekommen, da gegenüber eine kleine Gärtnerei ist, die auch alte Pflanzen anbietet, die es nicht überall ...weiter auf Yelp
ist ganz in ordnung alles sehr übersichtlich
Gefällt mir eigentlich sehr gut, bis auf das es mir ein wenig zuuu gross ist :S
Jedes der Baumärkte hat Ihre vor und Nachteile, aber man sollte auch das Verkaufen wovon man auch Ahnung hat um zu Beraten.
Kleintierabteilung
Wir wollten uns für unser Aquarium einen Fisch kaufen und sind auch mal bei Hornbach vorbei. Fazit: Man sollte Tiere nicht in einem Baumarkt kaufen.
Nachdem wir einen Fisch gefunden hatten, der uns gefällt, mussten wir 20 Minuten suchen, bis wir endlich jemanden aus der Abteilung gefunden hatten.
Diesen Jemand kannte ich von dem Schild “Diese Abteilung... weiterlesen
So, da isser- mein Lieblings-Baumarkt in Wuppertal!
Wenn wir mal was für den Garten brauchen, ist der Weg durch die gute ...weiter auf Yelp