Unverschämtes Verhalten gegenüber Kunden. Man vertröstet „da kann ich nichts machen, der Kollege ist zuständig aber leider nicht da, da müssen sie nächste Woche wiederkommen“ ... und so geht das von Woche zu Woche. Man hat plötzlich Verträge die man nie abgeschlossen hat „ da können wir nichts machen“; da bleibt nur der Weg zum Rechtsanwalt. Echt schlimm
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