- bestätigte Übernachtung
Negativ: Unglaublich lange Wartezeit beim einchecken / fast eine Stunde, kein Parkplatz
Positiv: Super zentral, Zimmer ruhig, Frühstück sehr gut
Negativ: Unglaublich lange Wartezeit beim einchecken / fast eine Stunde, kein Parkplatz
Positiv: Super zentral, Zimmer ruhig, Frühstück sehr gut
Positiv: Wunderbares Zimmer mit großem Balkon zur Frontseite mit bester Aussicht. Bequemes Bett, schönes Bad und diverse Annehmlichkeiten.
Negativ: Der Service blieb weit hinter den Ansprüchen eines Hotels dieser Kategorie zurück. Zusätzliche Handtücher werden zwar auf Nachfrage geliefert, sind am Folgetag aber nicht mehr vorhanden.
Wegen Schwerbehinderung G und B wurde ein Stellplatz vor dem Hotel erst angeboten; die Mitarbeiterin der Reception sah sich allerdings nicht imstande, die Sperre zu öffnen und gab mir dafür ungeeignetes Werkzeug in die Hand. Eine Kollegin kam hinzu und teilte mit, dass der Platz doch nicht frei sei, wir müssten am Kurhaus parken, mit dem Betreiber dort bestünde eine Kooperation. Eine Information über das Procedere ( Parkschein vor Ausfahrt im Hotel vorlegen ) fand nicht statt, auf Vorlage der Quittungen bei Abreise wurde uns mitgeteilt, dass wir den überhöhten Betrag beim Betreiber zurück-fordern könnten.
Durch den Verzug mit dem Fußweg zum Parkhaus kam es dann zu einer Überziehung der Check out-Zeit und die Zimmerkarten waren bereits um 11:10 h gesperrt. Bei 3 Versuchen war die Mitarbeiterin nicht in der Lage, eine funktions-fähige Karte zu programmieren ( 3x Weg Zimmer - Reception und zurück ), bis auf meine massive Beschwerde hin das Zimmer mit dem Generalschlüssel geöffnet wurde ( von der fehlenden Hilfestellung mit dem Gepäck ganz zu schweigen ).
Bei diesem Gesamtbild ist es nur noch das i-Tüpfelchen, dass eine Medikamentenpumpe als Ersatz für ein defektes Gerät ( Lieferung ans Hotel, Reception am Vortrag informiert, Vollmacht war ausgestellt ) zwar morgens vom Paketdienst gegen 8:00 h zugestellt wurde, aber trotz Nachfrage um 9:00 h erst nach 12.00 h und erneuter Nachfrage ausgehändigt wurde.
Ich hatte den Concierge als Seele des Hotels von mehrfachen vorherigen Aufenthalten in bester Erinnerung, aber nach diesen Erfahrungen werde ich im Schwarzen Bock nicht mehr buchen und die Unterkunft auch nicht weiterempfehlen.
Positiv: bekannt excellente Lage, der nostalgische Charme bzgl. des Exterieurs und Interieurs ist noch! erhalten geblieben
Ich habe sehr gemischte Gefühle zum Schwarzen Bock nach meinem ersten Aufenthalt. Insgesamt bin ich eher enttäuscht und schwanke zwischen 2 ...weiter auf Yelp
Es ist zwar schon ein sehr altes Hotel (Tradition seit 1486)!!!! kaum zu glauben, aber das Personal, der Service und das Essen sind jung, flott und der heutigen Zeit/Geschmack angepaßt. Zum Frühstück werden Sonderwünsch problemlos und gerne erfüllt. Sehr lecker fand ich das Käseomlett. - - - Der Wellnessbereich ist wunderschön, nicht riesig aber sehr gepflegt und top sauber. Wasser im Schwimmbad schön warm, für Senioren optimal. Nach langen Ausflügen und Besichtigungen kann man hier gut seine Glieder wieder in Schwung bringen.
Sehr schönes, stilvolles Hotel im Herzen von Wiesbaden. Das schon sehr alte Hotel hat sich seinen besonderen Charme erhalten. Hier sollte ...weiter auf Yelp
Luxus ist immer eine relative Sache, es kommt immer auf den Anspruch an mit dem jemand an eine Sache herangeht. Der schwarze Bock ist ...weiter auf Yelp