Servicewüste Deutschland... Ich war im Geschäft, um einen Fernseher zu kaufen. Da ich buchstäblich direkt gegenüber wohne, fragte ich, ob man mir den Fernseher kurz rüber bringen könnte, natürlich gegen Gebühr. Das war nicht möglich, obwohl da drei Verkäufer rumstanden und nichts zu tun hatten. Das wäre eine Aktion von 3 Minuten gewesen.... Gut, wenn man mein Geld nicht will, kaufe ich eben woanders.
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Seit dem 17. April befindet sich unser E-Scooter in Reparatur. In knapp 3 Monaten hat man es nicht geschafft den Roller zu reparieren. Der Sommer geht dahin und unser Sohn kann ihn nicht nutzen und muss mit dem Bus zur Arbeit fahren. Wer zahlt uns denn die Busfahrkosten ?Angeblich Lieferschwierigkeiten der Ersatzteile aus China. Auf mehrfacher Nachfrage kein kundenfreundliches Angebot wie Leihgerät oder Neugerät, nichts...man lässt es einfach so laufen...na ja habe nichts anderes von dem Laden erwartet, unser Sohn hat dort mal gearbeitet, da lief es auch schon so chaotisch ab. Nie wieder wird auch nur ein Kabel dort gekauft. Expert hat sich für uns erledigt...Service gleich Null.
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Noch nie toll in einem Elektomarkt bedient worden. Die Verkäufer waren freundlich,kompetent,hilfsbereit und dabei nicht aufdringlich. Von 5 Sternen gebe ich 6. Macht weiter so. VG. Frank B.
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BETRUG AM KUNDEN ALL...
BETRUG AM KUNDEN ALLES UNMÖGLICH - WURDRN BESCHISSEN IN VIERSEN - ERST FERNSEH WEG DANN ...weiter auf KennstDuEinen
Am 2. Februar 2023 waren wir in der TV-Abteilung und schauten nach einem Fernsehgerät ohne Kaufabsichten. Ein sehr netter Verkäufer merkte, dass wir eine Entscheidung kaufen oder nicht im Kopf hatten. Wir waren fachlich nicht gut drauf und der Herr Tobias P. führte uns alles mit einer netten Art vor, so das wir begeistert waren von dem Gerät. Der Preis gab uns noch zu Bedenken und wir wollten noch überlegen. Der Herr P. war weiterhin freundlich und sagte:" Ich freue mich, wenn ich den Kunden... weiterlesen
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Am 08.12.2022 eine K...
Am 08.12.2022 eine Kaufbetrag für Ware abgebucht, die nicht vorhanden war. Bis zum 21.12.2022 wurde ...weiter auf KennstDuEinen
Waren am 15.09.2022 bei Expert Viersen. Wurden sehr freundlich von Herrn Julian Sanders begrüßt.Die Beratung war sehr gut. Der Preis war toll ,so daß wir den Artikel gekauft haben.
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Waren heute im Expert in Viersen und wurden supergut beraten von Fachberater Kevin Merkens. Er ist sehr kundenfreundlich, nett und kompetent.
Beste Beratung seit langem.
Vinz und Anke aus NL
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Ich bin richtig saue...
Ich bin richtig sauer . Die TV Abteilung ein Herr hat uns einen kaputten resiver verkauft . Da mein ...weiter auf KennstDuEinen
Am 8.12.21 kaufte ich bei Expert die Sony Kopfhörer WF1000XM4, die ich zu Weihnachten verschenken wollte. Weihnachten stellten wir fest, dass die Geräuschunterdrückung nicht funktioniert. Am 5.1.22 wollte ich die Kopfhörer umtauschen. Dies wurde mir verweigert, mit dem Hinweis, dass ein Umtauschrechrecht vom Hersteller nur innerhalb 14 Tage möglich wäre.
Die Kopfhörer wurden zum Reparieren an den Hersteller geschickt. Am 18.1. sollte ich sie wieder abholen. Auf dem Abholschein stand 'kein... weiterlesen
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Heute Mal wieder bei Expert gewesen. Leider auf unfreundliche, Verkäufer getroffen. Ich suchte nach einer Smartphone Hülle. Da sie für meine Smartphone ,was ich dort gekauft hatte, keine Hülle da hatten, fragte ich warum nicht. Ganz schnippische Antwort: weil wir die nicht haben. Letztes Mal da gewesen. Sehr enttäuschend.
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Schlimmer geht immer viel schlimmer
Wenn der Bewertung Gerechtigkeit widerfahren sollte, gäbe es keinen Stern, den man aber, um ...weiter auf KennstDuEinen
Gute Auswahl
Der Laden ist top! Tolle Beratung und vorallem - bombastische Angebote. Hab jemanden der hier arbeitet auch mal nach seiner persönlichen Meinung gefragt und eine sehr gute Antwort erhalt. Der Fernseher wurde natürlich dann direkt gekauft!
Konnte hier sehr gut beraten werden. Die Angestellten sind alle auf Zack und Mega nett. Die haben auch wirklich mal Ahnung, wovon sie sprechen und wollen nicht bloß verkaufen. Auch wenn man mal einen Angestellten nach seiner persönlichen Meinung fragt, bekommt man immer eine ehrliche Antwort.
