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Prossmar hat media@home Fernsehzentrale in Bad Kreuznach mit 1 Stern bewertet.Intakter Kaffeeautomat zur Wartung abgegeben.
Nach 2 Wochen nachgefragt, ob Service gemacht ist. Maschine kann am nächsten Tag abgeholt werden. Am nächsten Tag:
"Wer hat gesagt, dass die Maschine fertig ist?" Soll in 1 Stunde ... [komplett anzeigen] Intakter Kaffeeautomat zur Wartung abgegeben.
Nach 2 Wochen nachgefragt, ob Service gemacht ist. Maschine kann am nächsten Tag abgeholt werden. Am nächsten Tag:
"Wer hat gesagt, dass die Maschine fertig ist?" Soll in 1 Stunde wiederkommen, dann sei die Maschine fertig. Maschine wird von Mitarbeiter in mein Auto geladen und - nach unfallfreier Fahrt auf dem Rücksitz! - zu Hause in Betrieb genommen. Ergebnis: Es kommt kein Kaffee. Alle Flüssigkeit läuft im Inneren der Maschine irgendwo in die Auffangschale. Anruf bei Firma. Chef: "Muss auf dem Transport passiert sein. Wir haben nach Wartung 4 Kaffee gezapft, alles in Ordnung". Maschine wird überprüft. Nach 3 Tagen Ergebnis: Ein Schlauch im Inneren der Maschine war "abgerissen". Chef: " Muss auf dem Transport oder nach der Wartung passiert sein. Wir hatten 5 Kaffee (vorher waren es 4 Kaffee!) gezapft. War alles in Ordnung".
Resumee: Es wird versucht, dem Kunden die Fehler zuzuschieben. 4 mal zu dieser Firma gefahren. Bis heute keine Entschuldigung.
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Prossmar hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Prossmar hat sich bei golocal registriert.
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