Die Erfahrung, die ich im KundenCenter der Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen Hauptstelle gemacht habe, war zutiefst enttäuschend und hat mich traurig und unglücklich zurückgelassen. Besonders die Interaktion mit der Beraterin Jutta Folger hat mir das Gefühl gegeben, als sei ich unfähig. Dieses Verhalten hat mich zutiefst verletzt und entmutigt. Das Personal, das dort arbeitet, sollte in der Lage sein, den Kunden mit Respekt und Verständnis zu begegnen, aber leider war das in meinem Fall nicht der Fall