Meine Erfahrungen mit Steps waren sehr negativ. Telefonisch bekommt man kaum eine Aussage zum monatlichen Studiobeitrag. Es wird auf einen persönlichen Beratungstermin gedrängt. Das Studio arbeitet mit einem modularen System d. h. Sportgeräte wie TRX, Powerplate, Spinning etc. müssen als Modul zum Grundbeitrag hinzugebucht werden. Das läppert sich, denn so ein Zusatzgerät kostet pro Woche (bei Steps wird der Beitrag wöchentlich berechnet - habe ich noch in keinem anderen Studio so erlebt) etwas mehr als 3,00 €, also ZWÖLF bis 14 € mehr im Monat. Ein teurer Spaß wie ich finde. Und das Beste kommt noch: wenn man während der Vertragslaufzeit ein neues Gerät hinzu bucht, verlängert sich die Laufzeit! Problematisch wird es bei Steps wenn man den Vertrag aus welchem Grund auch immer (Umzug, veränderte persönliche Umstände, Krankheit etc.) kündigen oder aussetzen will. Kulanz findet man in diesem Fall leider vergeblich. Auch ist es dann mit der aufgesetzten Freundlichkeit des Personals, insbesondere aber des Inhabers vorbei. Geschätzt wird dort nicht der Kunde, sondern einzig und allein sein Mitgliedsbeitrag. In meinem jetzigen Studio durfte ich 7 Monate lang beitragsfrei trainieren, so lange bis mein Vertrag bei Steps endete. Das darf man bei Steps nicht erwarten. Insgesamt war es für mich eine sehr unerfreuliche Erfahrung mit diesem Studio. Finde es auch extrem merkwürdig, dass hier das eigene Personal positive Bewertungen schreibt (wurden inzwischen wegen Regelverstoß gelöscht). Aber ich finde, das spricht für sich!!!!
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