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Klaus Wünsche hat E.ON Energie AG in Hannover mit 1 Stern bewertet.Die Erfahrung mit dem Kauf einer Wallbox im Online-Shop von E.ON Energie AG war enttäuschend und frustrierend. Bereits bei der Lieferung des Gerätes gab es Probleme, da wichtige Bestandteile fehlten, was eine Inbetriebnahme unmöglich ... [komplett anzeigen] Die Erfahrung mit dem Kauf einer Wallbox im Online-Shop von E.ON Energie AG war enttäuschend und frustrierend. Bereits bei der Lieferung des Gerätes gab es Probleme, da wichtige Bestandteile fehlten, was eine Inbetriebnahme unmöglich machte. Zudem war das Gerät im firmeneigenen System nicht korrekt parametrisiert, was zusätzliche Komplikationen mit sich brachte.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice zog sich über mehrere Wochen hinweg und obwohl die Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit waren, konnte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Somit bleibt der Wunsch nach einer besseren Qualitätssicherung und sorgfältigeren Kontrollen vor dem Versand der Produkte.
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