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25071980Kunde hat Sanitätshaus Müllenheim GmbH in Braunschweig mit 1 Stern bewertet.Ich hatte leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müllenheim GmbH. Meine Frau ist kürzlich verstorben und in einer solch emotionalen Lage erwartet man Verständnis und Mitgefühl - Attribute, die bei einer ... [komplett anzeigen] Ich hatte leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müllenheim GmbH. Meine Frau ist kürzlich verstorben und in einer solch emotionalen Lage erwartet man Verständnis und Mitgefühl - Attribute, die bei einer Mitarbeiterin des Sanitätshauses offensichtlich fehlten.
Sie rief mich an und beschimpfte mich unvermittelt, weil ich das Pflegehilfsmittelpaket für Februar nicht rechtzeitig abbestellt hatte, obwohl es nur drei Tage nach dem Tod meiner Frau eintraf. In so einem Moment gibt es doch wohl wichtigere Dinge, um die man sich kümmern muss!
Zudem drohte sie mir, das unbenutzte und ungeöffnete Paket in Rechnung zu stellen, wenn ich es nicht umgehend selbst zurückbringen würde. Dabei steht es doch dem Sanitätshaus frei, es jederzeit abzuholen.
Ich kann aus dieser Erfahrung leider nichts Positives berichten. Der Kundenservice und das Verständnis dieser Mitarbeiterin lassen stark zu wünschen übrig. Es ist nicht das, was ich erwartet hätte und definitiv nicht das, was man in so einer schwierigen Zeit braucht.
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25071980Kunde hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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