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Manu_K hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Manu_K hat CTS Eventim AG Konzertagentur in Hamburg mit 2 Sternen bewertet.Hatte mich in einer Ausstellung mit der Zeit vertan, hab versucht über das Kundencenter das Problem zu klären, das Kundencenter kann aber niemanden helfen, nur eine schlechte Bandansage, die denn auf ein Helpcenter der Website verweist, ... [komplett anzeigen] Hatte mich in einer Ausstellung mit der Zeit vertan, hab versucht über das Kundencenter das Problem zu klären, das Kundencenter kann aber niemanden helfen, nur eine schlechte Bandansage, die denn auf ein Helpcenter der Website verweist, dort hat man eine kleine Auswahl an Problemen und wenn seins nicht dabei ist, hat man Pech gehabt ! Also wirklich sehr sehr schlecht. Gut das ich die falschen Tickets noch nicht bezahlt hatte, sonst wäre eine Änderung (alles innerhalb von 30 min.) gar nicht möglich gewesen und ich hätte wieder Pech gehabt. Nur weil ich beim Ticketverkauf noch einmal angerufen habe konnte ich das klären, dass wenn ich nicht bezahle, die Reservierung nach 12 Stunden erlischt und ich habe dann noch einmal die richtigen Karten bestellen können, das lief auch alles ohne Probleme, aber sobald man ein Problem hat ist man leider bei Eventim aufgeschmissen ! Das ist echt schade, ein Missverständnis kann denn sehr schnell sehr teuer werden. Deswegen kann man nur zwei Sterne geben, wenn alles gut geht, ist es eine gute Ticketseite, aber Qualität misst sich daran, wenn etwas nicht glatt läuft und da ist Eventim unkulant, unflexibel und schlecht vorbereitet.
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Manu_K hat sich bei golocal registriert.
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