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nussbeugerl hat NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG in Fürth in Bayern mit 1 Stern bewertet.Eine Bestellung mit 6 Artikeln kam in 5 Paketen verpackt. Davon das erste ohne Ankündigung und im Hausflur neben der Eingangstür deponiert (Mehrfamilienhaus mit öffentlichem Publikumsverkehr!) von dpd. Ohne zusätzlichen Karton sondern die ... [komplett anzeigen] Eine Bestellung mit 6 Artikeln kam in 5 Paketen verpackt. Davon das erste ohne Ankündigung und im Hausflur neben der Eingangstür deponiert (Mehrfamilienhaus mit öffentlichem Publikumsverkehr!) von dpd. Ohne zusätzlichen Karton sondern die Heckenschere einfach mit Aufkleber im Originalkarton - dieser aber schon aufgerissen! Bei Kontaktversuch zum Kundenservice, kein Erfolg. Meldung erst nach 12 Tagen mit einer Bearbeitungsnummer. Nach weiteren Kontaktaufnahmen über das Kontaktformular, jedesmal neue Bearbeitungsnummer und weiterhin vertröstet. Bei Anforderung von Rücksendelabel kommt nach Tagen eine Aufforderung ein Foto von dem Produkt zu machen! Wozu? Es war originalverpackt! Ich will es nicht mehr, weil alle Anfragen dazu nicht beantwortet wurden. Dann eine Mitteilung, dass beim Lieferanten ein Rücksendelabel beantragt wurde und ich dies bekäme, sobald es zur Verfügung steht. Da fühlt man sich doch auf den Arm genommen!
Dann kommt das Label... auf Holländisch, ich verstehe nichts!
So etwas habe ich noch nie erlebt. Dies war mein erster und letzter Einkauf bei Norma.
Und nun merke ich: Hätte ich mal besser die Bewertungen im Internet vor der Bestellung gelesen! Sehr viele davon könnten von mir sein, so identisch läuft das bei Norma ab. Also, Finger weg!
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