Absolut Kompetent , freundlich, und flexibel. Trotz vollem Hof konnte ich in einer dringenden Angelegenheit schon 30 min. nach meinem Anruf meinen neuen Wohnwagen vorbei bringen. Es wurde sich sofort um mein anliegen gekümmert. Top Werkstatt. Kann man wirklich weiter empfehlen. Weiter so.
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War das erste mal bei Krawotec. Ich musste mit meinem Bürstner Womo zur Dichtheitsprüfung. Durch meinen Fehler stand die Prüfung kurz vor der Tür. Bei Krawotec angerufen , und die nette Frau hat für mich noch eine Möglichkeit geschaffen, das ich meine Dichtheitsprüfung noch einhalten konnte. Sowas nenne ich Kundenservice. An dieser Stelle nochmals ein ganz dickes Dankeschön, und sie haben einen neuen Kunden gewonnen. Weiter so
DIE URLAUBSRETTER!!
Defekte Batterie... sofortige Hilfe und Betreuung obwohl ohne Termin aufgetaucht. On top noch super freundlich und kompetent behandelt.
Herzlichen Dank für diesen Service! Sie und Ihr gesamtes Team sind ein sensationelles Vorbild für die deutsche Werkstatt-Landschaft!!
Weiter so!!!
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In der Woche mit Fronleichnam hat unsere Frischwasserpumpe den Dienst eingestellt. Eigene Ersatzpumpe eingebaut, ohne Erfolg. Anruf bei Krawotec um kurz nach 14.00 Uhr.
Konnten sofort kommen, alte Pumpe geprüft und Defekt bestätigt. Die von mir eingebaute eigene Pumpe überprüft. Meinen Einbaufehler schnell gefunden und beseitigt - zu geringen Kosten im „Trinkgeldbereich“! Um 15.15 Uhr wieder vom Hof gefahren mit sehr gutem Gefühl. Service top, Behandlung und Umgang ausgesprochen hilfsbereit... weiterlesen
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Unser Anhänger ist seit dem 31. März 2022 bei Ihnen, nach mehreren Anrufen, Anfragen, hat sich das Ganze um einen Monat verspätet und konnten ihn erst heute abholen.
Bei Abholung und Testen des Anhängers ist uns aufgefallen das einer der 4 Motoren noch defekt war, sowie Teile der Felgen und auch die wiederaufladbaren Batterien unserer Fernbedienung fehlten.
Guter Kundenservice sieht anders aus! Ein bisschen mehr Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wären hier von Nöten gewesen.
Des... weiterlesen
Wir waren Ende Dezember mit unserem Forster im Raum Trier-Luxemburg Unterwegs. Am 27.12.hatten wir ein Problem mit unserer Truma Heizung( Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt 4 Monate alt). Einen Blick ins Internet und schon hatten wir die Fa. Krawotec gefunden. Anruf, Termin, Problemlos trotz Notbesetzung. Beim Eintreffen sehr freundlich empfangen kurzer Blick des Meisters dann wurde ich gebeten bei einem Kaffee zu warten bis das Fahrzeug aus der Werkstatt . Erste Aussage wird ein Garantiefall sein.... weiterlesen
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Bei unserer Moseltour hat sich die fast neue Wasserpumpe verabschiedet. Nach einem Anruf erhielten wir sofort einen Termin nach der Mittagspause. Der Austausch erfolgte problemlos, man erklärte uns noch einge Dinge.
Ich bin sehr zurfrieden mit der Durchführung und der Freundlichkeit der Mitarbeiter!!!!
Meines Erachtens jederzeit eine empfehlenswerte Werkstatt.
Hartmut
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.. auch die "Nachbesserung" stellt nicht zufrieden - Camping und Gedöns passt nicht...
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wir waren schon öfter bei der Firma Krawotec .... wir sind mit dem Service sehr zufrieden .. wir leben in unserem Wohnmobil , und hatten einen Wasserschaden ... ich habe angerufen , und nachgefragt , ob wir spontan kommen könnten .... eine Stunde später waren wir da , und sie haben uns den Schaden repariert ... sehr netter Chef , hat uns einiges erklärt ... und die Rechnung war auch okay....und das alles am 23 Dezember ...die meisten Firmen haben so kurz vor Weihnachten schon geschlossen ......
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Ich kam hier mit meinem Wohnwagen hin und wurde sofort super beraten und herzlich empfangen. Außerdem bin ich mit der erbrachte Leistung super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!
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Unser Wohnwagen war zur Bremsenwartung und Gasprüfung. Als ich bei der Abgabe gesehen habe wie von Hand die WW ungesetzt wurden und auch teilweise nur an den Rangiergriffen gezogen wurde, bestand ich darauf, dass an meinem WW nur gedrückt, nicht gezogen werden soll oder der Mover zu benützen sei. Das Unverständnis wurde sehr hämisch kommentiert, aber nach drauf Bestehen in den Auftrag geschrieben. Ich brachte Montag den WW und die Abholung wurde für das Ende der Woche in Aussicht gestellt. Zeit... weiterlesen
Hallo, hingefahren weil die Standheizung nicht mehr funktioniert hat. Heizung und Batterien getestet, Batterien kaputt und Heizung ist in Ordnung. Kostenvoranschlag für Batterien 400 Euro. Einbauen lassen, für Sitz beim Transit vorschieben satte 200 Euro kassiert, für den Heizungstest ca. 30 Euro. Am nächsten Tag wieder hin, Standheizung war doch kaputt, nochmal 1300 Euro. Bin nicht amüsiert.
Die Firma Krawotech kann man uneingeschränkt empfehlen.
Das Team zusammen mit ihrem Chef sind nicht nur nett, sondern auf alle Situationen vorbereitet. Bei Eurem Besuch bei Krawotech kann man sich sehr sicher fühlen und das Fahrzeug wird rundum perfekt behandelt und repariert. Vielen Dank an ALLE....
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Der Auftrag beinhaltete den Austausch des Stoßdämpfers der Auflaufbremse und die Abnahme des fälligen Tüv. Der Rechnungsbetrag wurde seitens der Krawotec auf etwa 300,- €, bis 350,- beziffert.
Ausgeführt: Zugvorrichtung zerlegt und gangbar gemacht. Faltenbalg erneuert. Preis Inklusive Tüv – Gebühr 642,-€
Mit dem WW zuhause angekommen, war die Batterie des Mover vollkommen leer. Da ich ohne Mover nicht durch meine Einfahrt komme, habe ich den WW nach Rückruf zu Krawotec zurückgebracht,... weiterlesen
Alles in Ordnung jeder zeit wieder gerne. LG
