ich habe beim BMW Autohaus in Skjellet Straußberg einen Gebrauchtwagen gekauft und bin einfach nur wütend und enttäuscht.
Nach ein paar Monaten mit diesem Auto sind so viele Mängel ( Bremsen komplett mit Scheibe, Ölwechsel mit allen Filtern gesamt 1600 euro nach 6 Monaten )aufgetreten, das selbst die Niederlassung Berlin mit dem Kopf schüttelte und diesen Fall an die Zentrale in München weiterleitet.
Mit dem Autohaus Skjellet habe ich auch über die Mängel gesprochen, aber sobald der... weiterlesen
Kaufvertrag damals unterschrieben war, sind diese Mitarbeiter einfach nur arrogant und sehr unfreundlich zum Kunden.
Ich hätte schließlich einen Gebrauchtwagen gekauft und kein Neuwagen, das ist ein altes Auto da muss man investieren, war die Aussage des Verkaufsleiters, die ich eine absolute Frechheit finde. Kundenzufriedenheit wird in dieser Filiale nicht groß geschrieben, hauptsache der Kaufvertrag wird schnell unterschrieben, danach wird man fallen gelassen wie die sprichwörtliche heiße Kartoffel.
Damit habe ich gelernt, daß man Autos immer bei Niederlassungen kaufen sollte und nie beim Vertragshändler, gut man hätte etwas mehr bezahlt, aber ein Auto bekommen was 100 % in Ordnung wäre und das natürlich Kundenservice.....[verkleinern]
