Ich hatte kürzlich eine besonders unerfreuliche Erfahrung bei Müller, die ich mir nicht hätte vorstellen können. Nachdem ich von der Managerin, Frau Zilke, fälschlicherweise des Diebstahls bezichtigt wurde, führte dies zu einer unangenehmen Szene. Sie behauptete, sie hätte gesehen, wie ich einen Artikel eingesteckt hätte und drohte damit, Beweise auf Video und die Polizei zu haben.
Obwohl ich um eine Überprüfung des Videos und die Verständigung der Polizei bat, wurde ich stattdessen ohne... weiterlesen weiteren Beweis mit einem Hausverbot belegt. Ich bot sogar an, mich durchsuchen zu lassen, um meine Unschuld zu beweisen. Es wurde jedoch plötzlich behauptet, dass kein Video existiere und die Polizei nicht mehr gerufen werden müsste.
Ich vermute, dass Frau Zilke erkannte, dass ich nicht gestohlen hatte, entschied jedoch, die Situation nicht aufzuklären und mich stattdessen aus dem Laden zu verbannen. Dies empfand ich als äußerst unhöflich und rufschädigend, da diese Anschuldigungen öffentlich im ganzen Laden ausgesprochen wurden und ich seither mehrfach darauf angesprochen wurde.
Um fair zu sein, möchte ich hinzufügen, dass die Kassiererinnen freundlich waren. Dennoch glaube ich, dass das Management eine Pflicht hat, bei unschuldigen Kunden entgegenkommend zu sein und die Polizei zu rufen, wenn sie dies androht, anstatt zu entscheiden, die Situation mit einem Hausverbot zu beenden.[verkleinern]
