Also mit dem Termin ging es sehr schnell.
Aber die ältere Dame war sehr unhöflich,Weil ich den Standard Mobilität Check für12 Euro gemacht habe.
Die wollte unbedingt,daß ich,nachdem das auslesen des Autos fertig war,das ich dort reparieren lassen sollte.
Als ich das nicht wollte,war die ältere Dame sauer und hat keine meinen Fragen beantwortet,weil das nicht im Preis drin wäre.
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Man kann sich auf allen verlassen Personal total danke LG Peter Hundt
Die Werkstattmitarbeiter waren stets bemüht.
VÖLLIG INAKZEPTABEL !!!!!
Personal unfreundlich.
In der Werkstatt wird man nicht mal begrüßt.
Mein Auto steht nun seit 2 Wochen dort und noch nichts wurde gemacht. Ich arbeite natürlich auch und kann momentan gucken wie ich 20 km mit dem Fahrrad zur Arbeit fahre.
Die Krönung ist das mir gesagt wurde, das ich Montag da sein sollte dann wüssten die mehr. Und bis heute steht mein Auto noch da und das ist jetzt 4 Tage wieder her. Ab nächste Woche beginnt die 3. Woche. Habe noch nie mitbekommen das ein Auto so lange in einer Werkstatt steht und der Serviceso schlecht ist das man den Kunden selbst mit dem Bus kommen lässt und dann wieder verschickt, weil man sagt ja man hätte es halt noch nicht geschafft.
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Bisher war ich immer zufrieden mit dem Service bei A.T.U....egal welche Filiale ich aufgesucht habe...aber,dass man mit einem Termin zum Reifen wechseln (sofort zur Eröffnung am Morgen) fast 1,5 Stunden Wartezeit haben muss war mir bis dato neu. Die Service Mitarbeiter war unfreundlich, hat auf Anfrage wie lange die Wartezeit noch beträgt nur geäußert dass sie darüber nicht diskutieren wolle und im vorbeigehen hat sie dann von sich gelassen (in sich hinein redend) " diese dämlichen Diskussionen immer "....Fazit: diese Filiale ist nicht zu empfehlen, außer man lässt sein Auto direkt da was aber als Alleinstehende ziemlich schwierig ist....
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A T U suche ich immer dann auf, wenn ich schnell und unkompliziert Material, Zubehör oder Pflegemittel für meine Fahrzeuge benötige. Beste Zeit für ausführliche Gespräche ist die Zeit in der Wochenmitte am späten Vormittag oder am frühen Nachmittag. Dann haben die Mitarbeiter/-innen von ATU in Eiserfeld in der Regel ausreichend Zeit für Beratunggespäche. Der Service ist in der Regel freundlich und zuvorkommend.
