Eine jetzt nicht gerade mitreißende Erfahrung habe ich mit der Firma HQ-Patronen GmbH gemacht.
Ich brauchte dringend für meinen Drucker ein Original Trommel-Kit von Oki. Im Online-Shop der HQ-Patronen GmbH stand bei Versanddauer "1 - 2 Tage". Super, dachte ich, das passt und reicht.
Also habe ich dat Dingens am 02.12.2024 abends bestellt. Am 04.12. abends hatte ich noch keine Info bekommen, dass der Artikel in Versand gebracht wurde. Ich frage per email dann gleich nach, und bekam als... weiterlesen Antwort "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es bei Ihrer Bestellung unerwartet zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Bestellung wird spätestens am 06.12.2024 an unseren Versanddienstleister übergeben". Diese email bekam ich wohlgemerkt nur auf meine Nachfrage. Es wäre schön gewesen, wenn sich HQ-Patronen GmbH mit dieser Info von alleine bei mir gemeldet hätte.
Am 06.12. erhielt ich wieder keine Versandbestätigung, aber dafür die Nachricht, dass es dann jetzt bald losgeht mit dem Versand des Artikels. In Versand gebracht wurde die Oki-Trommel dann allerdings tatsächlich am 09.12.
Ach so: während der ganzen Zeit stand bei diesem Artikel unverändert im Online-Shop "Versanddauer 1 - 2 Tage". Hm, fand ich jetzt nicht wirklich prickelnd, denn die 1 - 2 Tage Versanddauer war für mich das ausschlaggebende Kaufargument hier.
Zwar war der Kaufpreis ganz o.k., aber der Rest doch bestimmt deutlich besser, meine Freunde von HQ-Patronen GmbH, da ist schon noch Luft nach oben.[verkleinern]
