Die Firma Harz Energie ist eher sonderbar bis eigenartig. Sämtliche Kommunikation z.B. defekten Gaszähler überprüfen oder auswechseln bleiben stumm. Tätigkeiten sind nur unter Drohung mit der Bundesnetzagentur möglich. Mitteilungen dann über die neue Zähler Nummer bleiben auch stumm und können nur über die Schlichtung abgewickelt werden. Ein einfacher Prozess zum Wechsel eines Zählers sind mit 4-8 Wochen anzusetzen mit großem eigenem Aufwand!
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Meine Erfahrung mit der Harz Energie Netz GmbH lässt leider viel zu wünschen übrig. Der Service ist äußerst enttäuschend und trotz einer bestätigten Kündigung sowie einem Wechsel zu einem attraktiveren Anbieter, wird weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht. Dies lässt mich den Vertrag in Frage stellen, aus dem ich anscheinend nicht herauskomme. Darüber hinaus hat die Servicehotline meine Geduld auf die Probe gestellt. Nach einer schier endlosen Warteschleife mit musikalischer Untermalung,... weiterlesen
Ziemlich komischer und unorganisierter Laden. Kunden, die sich beschweren werden blockiert und Nachrichten gelöscht.
Am 29.09.23 wurden Gas und Stromverträge mit Kündigungsfrist von zwei Monaten gekündigt, aufgrund des Versterbens der Vertragsinhaberin und meiner Vertragsnachfolge als Erbe gemäß § 1922 BGB. Ein enstprechender Nachfolgeversorger wurde ebenfalls genannt.
Was macht die Harzenergie daraus - Klar sofortige Auflösung der Verträge und willkommen im Grundversorgervertrag. Daraus... weiterlesen
Ziemlich komischer und unorganisierter Laden. Kunden, die sich beschweren werden blockiert und ...weiter auf Das Örtliche
Ziemlich komischer und unorganisierter Laden. Kunden, die sich beschweren werden blockiert und Nachrichten gelöscht.
Am 29.09.23 wurden ...weiter auf Yelp
Einfach nur unqualifiziertes Benehmen erfahren. Sowie altbackene unübersichtliche Benutzer Übersicht Finger weg
Ich musste zuerst viel Geld bezahlen, und dann habe ich sie angerufen paar Tage und entweder hat niemand geantwortet oder sie haben gelogen, dass sie kommen werden, um sich einzuschalten, aber niemand ist aufgetaucht, die Leute, die dort arbeiten, sind unangenehm, ich rate Ihnen, zweimal zu überlegen, bevor Sie ihre Dienste in Anspruch nehmen!!!
Fühle mich abgezockt von dehnen. Überlege zu wechseln. Von Rechnung zu Rechnung wird es immer teurer
Immer nette Mitarbeiter im Kundenservice, gute Beratung, pünktliche und überschaubare Abrechnungen. ...weiter auf Das Örtliche
Kassieren Kunden ab obwohl man nichts verbraucht hat !
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Wollen sich an Kunden bereichern obwohl man keinen Strom verbraucht hat !
Kann Harz Energie nicht empfehlen!
freundlich, kompetent, gute Beratung, gute Preise
Gute
Gute Beratung
Wir waren kurz notgedrungen Kunden bei Harz-energie. Wir wollten eigentlich zu einem anderen Unternehmen und waren dort bereits monatelang ...weiter auf Yelp
