Mein Besuch in der Müller-Filiale in Offenbach hat mein Wohlbefinden dort stark beeinträchtigt. Immer wieder fällt mir ein Mitarbeiter auf, der sich unangemessen verhält. Seine Kleidung lässt nicht erkennen, dass er dort arbeitet, aber sein ständiges Beobachten erzeugt eine unbehagliche Atmosphäre.
Während meines letzten Besuchs hatte ich eine sehr unerfreuliche Begegnung. Als ich Parfüm testete, kommentierte er auf extrem unhöfliche Weise meinen Gebrauch des Testers. Trotz gängiger Praxis,... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Ihr Einkaufserlebnis dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine negative Service-Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets darauf bedacht, unseren Service immer weiter zu verbessern. Deshalb würden wir Sie bitten, sich für eine Prüfung Ihres Anliegens mit einer ausführlichen Beschreibung des Sachverhaltes, der ungefähren Uhrzeitangabe sowie dem genauen Datum und unter Angabe der betroffenen Filiale an unseren Kundenservice unter info@mueller.de zu wenden. Die Kolleg:innen helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team
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