Mein Besuch im Cinetower Kino verlief leider nicht wie erhofft und hinterließ eine bittere Enttäuschung. Die Interaktion mit den Mitarbeitern war alles andere als zufriedenstellend, besonders die Reaktion eines bestimmten Mitarbeiters, der anstatt bei einer Anfrage zu helfen, einfach nur ein unangebrachtes Grinsen auflegte. Keine konstruktiven Lösungsvorschläge, absolut keine Hilfe.
Dazu kam, dass das Popcorn nicht frisch war! Bei einem Kinoerlebnis ist das Popcorn ein wesentlicher Bestandteil und es war sehr enttäuschend, dass dieses Detail vernachlässigt wurde. Insgesamt war die Erfahrung sehr frustrierend. Eine Verbesserung ist hier dringend notwendig!
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