Bin nicht wirklich zufrieden. Kalte Atmosphäre. Wehe wehe man hat eine Korrektur der Hörgeräte. Wurde auch gezielt zum Kauf teurer Hörgeräte gelenkt. Gewünscht hätte ich mir mehr Einfühlungsvermögen. Kundenorientiertes arbeiten ist nicht wirklich vorhanden. Traurig,das es so etwas gibt.
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Kompetent und freundlich. Allerdings wurden meiner Meinung nach, kaufentscheidende Informationen zurückgehalten. Durch gezielte Fehlinformationen wurde ich geschickt in eine Richtung gelenkt. Im Endeffekt kaufte ich ein stark überteuertes Hörgerät, obwohl ich dieses bei einer anderen Filialkette, die auch mit Brillen handelt, für gut 200,00 € weniger bekommen hätte. Sogar der Nulltarif bei gleicher Qualität wäre drin.
Eine Beschwerde bei der Geschäftsleitung von HörPartner wurde sehr zynisch abgehandelt.
Mein Rat: „Es gibt Patienteninformationen, die sollte man zuerst verlangen und vor allem genau durchlesen, was man unterschreibt."
