Die Bewertung von Lisa ist bereits 2 Jahre alt, es hat sich seither allerdings nicht sehr viel geändert: Die Wartezeiten sind immer noch ziemlich lang!
Auch außerhalb der Stoßzeiten heißt es erst mal Schlange stehen, 15-25 Minuten sind da keine Seltenheit! Verwunderlich ist das nicht - bei einer Warteschlange zurück bis zur Eingangstüre, aber häufig nur 2 geöffneten Schalter. Wird dann noch einer der Mitarbieter mit aufwändigen Angelegenheiten oder Diskussionen länger blockiert, dann geht halt... weiterlesen
gar nichts mehr voran ...
Ich bewundere die Gelassenheit der Angestellten: Egal wie viele Wartende in der Reihe stehen, aus der Ruhe lassen die sich nicht bringen! Keine hektischen Bewegungen, und erst mal gemütlich nach hinten ins Paketlager schlendern etc. Hat man denen Strafen angedroht wenn sie sich schnell bewegen ? ;-) Für jemanden aus einer hektischen Business-Welt irgendwie nicht verständlich.
Immerhin muss ich dem Personal eines lassen, ich wurde hier immer sehr freundlich und auch kompetent bedient.
Der Weg zu den einzelnen Schaltern führt entlang des üblichen Sortiments von Umschlägen, Verpackungsmaterial, Kopierpapier, Schreibwaren, Gutschein- und Glückwunschkarten etc. Außerdem gibt es einen SB-Kopierer.
Die Filiale bietet auch zwei Briefmarkenautomaten sowie Geldautomat und Kontoauszugsdrucker. Ebenfalls findet man hier eine Packstation, leider habe ich schon oft erlebt dass diese voll war (abgesehen von ein paar winzigen Fächern).
Da ich weiß, was auf mich zukommt plane ich immer schon ausreichend Zeit ein wenn ich zur Filiale muss und sehe das ganze gelassen. Immerhin gibt es ja genügend andere Kunden die man beobachten kann um sich die Zeit zu vertreiben.[verkleinern]
