Er hat nie die in Auftrag gegebenen Fenster geliefert, obwohl wir ca 8400 € bezahlt haben. Angeblich ungenügende Bonität. Den Firmenwagen sieht man hingegen öfter.
Das Mahnverfahren läuft, aber bisher keine Rückerstattung erfolgt.
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Absolut unprofessionell. Vereinbarte Termine für einen Fenstereinbau werden trotz lange erfolgter Anzahlung einfach nicht eingehalten. Auf Anrufe und Mails wird über Wochen gezielt nicht reagiert. Wenn der Eigentümer zu erreichen ist verhält er sich höchst unprofessionell und beleidigt die Kundschaft sogar. Hände weg von dieser Firma!
hallo .ich habe heute von der firma reynders neue fenster mit rolladen bekommen .ich bin sehr überrascht das es so eine gute firma mit sehr freundliche mitarbeiter gibt ,alle achtung .die arbeiten wurden zu 100 % erfüllt . mfg andreas Z
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Entgegen meiner bisherigen Meinung kann ich nur dringend raten, sich sehr genau zu überlegen, ob man wirklich mit der Firma zusammenarbeiten will. Wenn man Pech hat, werden mögliche „Be-schwerden“ wochenlang einfach ignoriert. Mir ist das inzwischen zweimal so passiert. Hinzu kommt, dass der Begriff „Kulanz“ sowie das Thema „Kundenzufriedenheit“ für den Chef offensichtlich ein Fremdwort ist. Des Weiteren musste ich, nachdem ich mich notgedrungen für eine Män-gelbeseitigung in eigener Regie... weiterlesen
Leider kann ich die Firma Reynders nicht empfehlen. Nacharbeiten werden einfach nicht mehr gemacht. Fa. Reynders meldet sich nicht mehr, auf Anrufe, Mails oder Briefe wird nicht reagiert. Sehr unzuverlaessig. Firma kann nicht empfohlen werden, Finger weg. Schleierhaft wie die positiven Bewertungen zustande kommen.
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Ich habe mit der Fa. Reynders schon mehrere Fenster- und Türsanierungen durchgeführt. Die Arbeiten wurden sauber, professionell und zügig ausgeführt. Es gibt keine Klagen.
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Definitiv der beste Fensterbauer, bzw. Rolladenmonteur in Mönchengladbach und Umgebung!
Terminzusagen werden eingehalten, Mitarbeiter sind allesamt kompetent und freundlich, nach Beendigung der Arbeiten wird die Baustelle sauber hinterlassen.
Das die Arbeiten überaus zügig und fachlich ausgeführt werden ist bei Reynders selbstverständlich.
Ich habe schon alle möglichen "Mitbewerber" ausprobiert.
Rolladen M.... aus Wickrath, B. aus Viersen....
Vergessen Sie es!
Gehen Sie sofort und... weiterlesen
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Angebot erstellen,Auftrag raus,50% Anzahlung kassieren super fix,aber dann:ORGANISATION:Mensch und.Material tauchen spontan o.nicht auf der Baustelle auf und.stören so Abläufe anderer Gewerke.QUALITÄT:War noch vor Jahren solider,u.a.wenig bis kein Montageschaum,versteckt unter dünnen Leisten,Wärmewert vorbei!MONTAGE:sitzt nicht,passt nicht,wackelt und hat Luft.Aussagen:eine Haustüre ist im Schwellenbereich nie so dicht,beim schrägen Rollladenkasten: fällt doch nicht auf,Wand ist ja auch... weiterlesen
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Dieser Firma verdient nicht einen Stern!
Bei einem unserer Rolladen sind ein paar Lamellen kaputt gegangen. Die Rolladen wurden von Reynders inklusive 28 Fenstern in unserem Haus vor ca 6 Jahren montiert.
Die Bestellung hat über einen Monat und viele Telefonate erfordert.
Wir haben die Ware selbst abgeholt. Leider jedoch nicht den Zustand bei Abholung geprüft und die Verpackung nicht zu beschädigen.
Zu Hause angekommen sehen wir, dass eine Lamelle eine leichte Beule hatte.
wir... weiterlesen
Wir warten seit 1,5 Jahren auf die Nachbesserung unserer Reklamation! Bis heute nur viel Geschwätz Bsp. Wissen Sie was hier los ist. Ich hab mich von meiner Frau getrennt. Unsere Sekretärin hat Corona..usw. bereits mehrere Monteur Termine verstrichen ohne Absage. Wenn mal einer ans Telefon geht ist es die minderjährige Tochter.. Ausser Versprechungen und Ausreden nichts passiert. Wenn man seine Nerven mag, besser NICHT beauftragen.
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Die Negativstellungnahmen bzgl. dieser Firma und seines GF in diesem Portal muss ich leider ausdrücklich bestätigen und in Gänze unterstreichen. Seit mehr als 3 1/2 Monaten warte ich auf die Fertigstellung der von mir beauftragten Arbeiten. Nach Auftragsvergabe keine Kommunikation mehr seitens des GF, nur Versprechungen, keine Termineinhaltungen, kein Verlass, keine Absprachen, immer neue Ausreden. Ich bin maßlos enttäuscht über diese Geschäftsgebaren!
Und keine Ende in Sicht!
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Wir haben eine neue Haustüre erhalten und waren sehr zufrieden. Gute kompetente Beratung und einwandfreie Montage.
Meine Tochter wurde von der Firma Reynders ein großes Fenster und eine Sicherheitstüre eingebaut.Ich bekam ein großes zweiteiliges Fenster neu eingebaut.Die geleistete Arbeit ,bei meiner Tochter sowohl auch bei mir kann ich nur mit sehrgut bewerten.Das Fachpersonal arbeitet zügig und sauber. Ich kann die Firma Reynders nur empfehlen,
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Nicht kundenorientiert und es scheint, dass im Büro die eine Hand nicht weiß, was die andere tut. Rückrufe erfolgen dadurch erst Tage später - auf die Mailbox sprechen, trotz Bitte darum, wird ignoriert. Terminabsprachen verzögern sich dadurch unnötig. Falls es zu einer Terminfindung kommt, wird am selbigen Tag nochmals angerufen, ob die Handwerker nicht doch früher kommen können?! Und dies, obwohl ausdrücklich erwähnt wurde, dass erst ab der ausgemachten Zeit jemand zu Hause ist?! Service vor Ort ist OK, jedoch würde ich als Eigentümer eines Hauses / einer Wohnung definitiv eine andere Firma wählen!
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Finger weg von Reynders Rollladen- und Fensterbau!
Keinerlei Reaktion auf berechtigte Reklamationen. Verkauf steht im Vordergrund, After-Sales-Service und Kundenorientierung sind Fremdwörter für Herrn Reynders. Unternehmen wie diese führen das solide deutsche Handwerk in die Existenzkrise! Kein Mitglied in der Kreishandwerkerschaft Mönchengladbach (das sagt schon einiges aus), daher auch keine Möglichkeit zur Einschaltung einer Schiedsstelle. Dennoch wurden sämtliche Reklamationen... weiterlesen
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Vieles hat sich getan. Nachdem ich vor einigen Jahren in einem Mietobjekt nur teilweise zufrieden war, habe ich vor kurzem mein Privathaus ebenfalls mit neuen Fenster, einer neuen Haustüre und Rollladen ausgestattet.
Ich habe lange überlegt, ob ich mich hier für oder gegen die Fa. Reynders entscheiden soll.
Ich bin sehr froh, dass ich mich FÜR Reynders entschieden habe.
Der Chef selbst bringt unglaublich viele Ideen, und einen tollen Blick für Details mit. Die Arbeiten wurden wie... weiterlesen
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Auch wir haben die Firma reynders mehrmals in den letzten Monaten wieder im Haus gehabt, obwohl unsere erste Erfahrung vor einem Jahr mit dem Service zu beschwerden geführt hat. Die letzten Arbeiten mit neuem Fenster im Wohnzimmer und Reparaturen an Markisen sind zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden, schnell, sauber und kompetent. Das hat auch dazu geführt, dass wir die Firma Reynders jetzt schon mehrfach weiterer empfohlen haben.
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Arbeit wurde gut erledigt, allerdings 43 Euro netto und 2 Handwerker zum Einstellen und ölen einer Markise mehr als happig!! Zudem 2,50 Euro pro gefahrener km!! Nicht mehr wieder !!!
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Christof Knoben
"Die Firma Reynders ist eine Weltfirma", wurde uns vom Firmeninhaber gesagt.
Angebot wurde schnell ...weiter auf dialo.de
