Nach persönlichem geführtem Gespräch warten wir nach mehrfacher Kontaktaufnahme nach inzwischen 12 Wochen immernoch auf ein uns zugesagtes Pflegeangebot für unsere Mutter, zuerst hatte man uns angeblich falsch verstanden,und wir seien gar nicht an einem Angebot interessiert gewesen, dann sollte das Angebot angeblich an eine falsche Adresse verschickt worden sein, beim dritten Anruf sollte es sofort losgeschickt werden. Ergebnis: ,Wir warten immernoch. Fazit: nicht vertrauenserweckende Vorgehensweise, wenn man keinen Auftrag übernehmen will, kann man dies auch sofort artikulieren, anstatt falsch Versprechungen zu machen!
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