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Bewertungsübersicht

  • 2.1 Ausreichend
    2.1
    28 Bewertungen

Bewertungszusammenfassung

Die Bewertungen zum Autohaus Kempen GmbH zeichnen ein gemischtes Bild. Während einige Bewerter die Bemühungen einzelner Mitarbeiter loben, gibt es wiederholt Kritik am Kundenservice und der Erreichbarkeit. Positiv hervorgehoben wurde ein Berater für sein Engagement und seine umfassenden Antworten, während von anderen Servicebereichen eine mangelnde Kommunikation und lange Wartezeiten beim Service moniert werden. Einige Kunden fühlen sich nicht ernst genommen und haben aufgrund von Problemen bei der Terminvereinbarung und unvollständigen Reparaturen negative Erfahrungen gesammelt. Das Autohaus hat somit in puncto Kundenorientierung und Serviceprozess noch Raum für Verbesserungen.
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