Für einen Schlauchwechsel bei meinem vor 6 Monaten bei Udo Lermann Marktheidenfeld gekauften E Bike sollte ich 2 Wochen auf einen Termin warten. Die Konkurrenz hat mir den Schlauch in 10 Minuten noch am selben Tag getauscht...das nächste Fahrrad kaufe ich dort! Udo Lermann hat mich als Neukunden so leider vergrault, schade...
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schlechter Service!!!!! Wollte für meinen Fahrradkundendienst mir Termin geben lassen....keine Chance... Muss mein Fahrrad mindestens 2wochen im Geschäft stehen lassen, das wird in dieser Zeit mal durchgeschaut....Bitte kauft kein Fahrrad mehr dort, schätze das Geschäft gibt es nicht mehr lange.....
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich bin 60 km angefahren und wollte ein Mountainbike kaufen.
Nach der Auswahl bat ich Radschutz vorne und hinten, Ständer und Gepäckträger zu montieren.
Dies hätte bei einem geübten Monteur keine halbe Stunde gedauert.
Die Aussage war jedoch, dass ich das Rad in drei Tagen abholen könnte.
Trotz meines Einwandes, dass ich nochmals 120 km zu fahren hätte sah die Verkäuferin keine Möglichkeit die Wartezeit abzukürzen. Der Laden macht dicht - das ist gut so!
Auf Nimmersehen!
Wurde aus dem Markt geworfen da ich aus gesundheitlichen Gründen kein Mundnasenschutz tragen kann. Einfach traurig.....
Habe ein E-Bike im Hause Lermann erstanden. Drei Tage bis zur Abholung wg. Zusammenbau u. Probefahrt waren für mich o.k. Ich habe das Teil mit meinem Bus abgeholt und beim Ausladen zu Hause festgestellt, dass hinten links die Radmutter fehlte !!!
Also wieder zurück zum Fachhändler. Der Verkäufer versuchte sich mit mangelndem Erfolg, da auch die Schaltung nicht einwandfrei arbeitete. Kein Monteur im Hause!!! Dieser hatte das Problem nach weiteren drei Tagen im Griff.
Es möge sich jeder der das liest seinen eigenen Reim darauf machen. Für mich selbst steht jedenfalls fest. Nie wieder Lermann in Elsenfeld.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Die Firma ist seit Februar 2019 geschlossen!! Elektronikartikel bekommen Sie aber noch bei Udo Lerma...weiter auf 11880
Katastrophaler Service. Wir wollten einen Gepäckträger für ein Kinderfahrrad kaufen (Rad wurde auch bei Lehrmann gekauft). Wir haben das Rad dabei, der Verkäufer zeigt uns das einizige Modell, das passen kann. Zuhause versuchen wir es zu installieren, passt aber hinten und vorne nicht. Als wir das Modell umtauschen / zurückgeben wollen wird der Verkäufer pampig. Wir hätten doch merken können, dass es nicht passt, müsssen wir uns anhören. Frage mich, warum Verkäufer Sachen verkaufen, die nicht... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ein Laden und fast alles zu haben.
Kann man jetzt auch fast alles Online bestellen, super Bequem und schnell!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schön dass es noch so was gibt, man bekommt da fast alles!
Super Sport und Zweiradauswahl und kompetentes Personal.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schön dass es noch so was gibt, man bekommt da fast alles!
Super Sport und Zweiradauswahl und kompetentes Personal.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schön dass es noch so was gibt, man bekommt da fast alles!
Super Sport und Zweiradauswahl und kompetentes Personal.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Meine Erfahrung bezieht sich auf die Elektroabteilung:
Unfreundliches Personal an der Kasse - auch untereinander. Kompetenz scheint ein Fremdwort zu sein. Aber eigentlich hat dort nur eines gestört: Ich als Kunde
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
bei fragen erhält man keine antwort
bei telefon. anfragen bleibt man ewig in warteschleife bis es abgebrochen wird
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
