Vor einer Woche hatte ich eine Nierenkolik. Meine Tochter rief die Notrufzentrale in Mainz an da ich selbst nicht mehr in der Lage war. Der diensthabende Mitarbeiter war am Telefon unfreundlich und notierte die falsche Adresse, obwohl wir unsere Adresse mehrmals wiederholten.
Nachdem wir vergeblich gewartet haben riefen wir nochmals an und es wurde uns mit einer Missbrauchsanzeige gedroht. Der Rettungswagen ist dann doch noch eingetroffen
und das Personal sowie der Arzt haben mich super versorgt.
Schade, dass man wertvolle Zeit verloren hat.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Regionalverband Rheinhessen
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