Norma ist bekannt für seine günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Filiale in Leverkusen bietet ein übersichtliches Sortiment, das die wichtigsten Lebensmittel und Haushaltsartikel abdeckt. Besonders geschätzt werden die wöchentlich wechselnden Angebote und Aktionsartikel. Die Qualität der Produkte ist solide, und der Laden ist sauber und gut organisiert. Das Personal ist freundlich und effizient, auch wenn die Filiale manchmal etwas kleiner und weniger gut ausgestattet ist als größere Supermärkte.