Mein kranker Ehemann und ich hatten heute so einige Fragen, welche uns aus Datenschutzgründen telefonisch nicht beantwortet wurden. In der Geschäftsstelle mussten wir nicht lange warten und wurden dann vom Feinsten behandelt. Sehr kompetent der Herr dessen Namen ich leider nicht weiß, aber auch bei meinen letzteren Besuchen wurde ich von sehr gut ausgebildeten Sachbearbeitern bestens beraten. Und man nimmt sich Zeit. Das ist finde ich sehr wichtig. Man hat uns heute sehr geholfen in jeder Hinsicht !!! Den Weg sich vor Ort beraten zu lassen sollte man sich nicht sparen. TOP
Antwort des Inhabers
Hallo Loretta Kahmann, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Besuch in unserer Geschäftsstelle die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Ein Lob hört doch jeder gern, so auch wir und vor allem das Team in der Geschäftsstelle. Außerhalb unserer Geschäftsstellenzeiten können Sie auch Ihre Anliegen über unser AOK-Service-Telefon klären. Die kostenfreie Rufnummer 0211 819 50000 ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Wir unterstützen gerne bei allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Viele Grüße Ihr AOK Team...mehr anzeigen
