Herr Hermann hat die Bestattung meiner Mutter organisiert. Er war immer erreichbar, freundlich und hilfsbereit, hatte viele Tips für alles parat, was außerhalb der Beerdigung noch zu erledigen war. Und er hatte keinerlei Probleme damit, dass wir manches auch selbst organisieren wollten, oder dass wir kurzfristig umgeplant haben. Alles lief rund und wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt. Außerdem strahlt Herr Hermann eine große Ruhe aus, was in der Situation des Todes wirklich gut tut.
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