Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.
Ich habe ein Produkt über die Website mit Abholung im Markt gekauft und bereits bezahlt. Es hieß, ich könne das Produkt am kommenden Tag ab 10.30uhr abholen.
An Morgen dann eine Mail, es tue ihnen Leid. Man könnte das Produkt doch nicht so schnell zur Verfügung stellen.
Per Chat habe ich dann von einer service Mitarbeiterin die Info bekommen, dass es kein Einzelfall sei, Produkte als direkt verfügbar anzugeben obwohl sie es gar nicht sind.
Da ich... weiterlesen
aber dringend einen Drucker brauchte, bin ich in den Markt gefahren um mir anzuschauen, welche Produkte wirklich vor Ort verfügbar sind.
Und habe genau DEN Drucker gefunden. Gleicher Preis, gleiche Ausstattung wie online zur Abholung gekauft.
Als ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, hat diese mich nicht Mal ausreden lassen,sondern sich wortlos umgedreht und mich ignoriert. Ganz, ganz toller Service! Nicht.[verkleinern]