Wir haben bei Möbel Trösser in Köln Gremberghoven ein Sofa gekauft. Dieses wurde nach Ankündigung zeitnah geliefert. Allerdings wurde das Sofa beim Transport schwer beschädigt. Den Lieferer haben wir direkt daraufhin angesprochen. Er meinte wir sollen mit der Filiale Kontakt aufnehmen. Über den Kundendienst hat man mein Anliegen an die Filiale weitergeleitet. Ein Herr hat sich ein paar Tage später gemeldet. Den von uns ihm zugesandten Fotos der schweren Beschädigung fand er erschreckend und war... weiterlesen
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