Meine Meinung von Hornbach war bis zu einem Einkauf für einen Umzug nicht allzu gut. Ich hatte zwar nie eigenen Erfahrungen mit dem Baumarkt machen können, doch irgenwie hat wohl die Werbung bei mir den Eindruck hinterlassen, dass Horbach mehr ein Baumarktdiscounter, als seriöser Baumarkt mit Fachberatung wäre.
Diese Meinung hat sich nach diesem Einkauf aber einmal um 180° gedreht. Ich wurde sofort freundlich vom Personal begrüßt und mir wurde, als ich bei den Bohrmaschinen stöberte, sofort... weiterlesen
freundliche Hilfe angeboten. Zu meinem stöbern sei noch kurz gesagt, dass ich mir zu dem Zeitpunkt einen Kauf noch nicht vorhatte, sondern mich erst einmal informieren wollte.
Dem netten Herrn, der mich beriet sagte ich dies auch im verlaufe des Gesprächs, was ihn nicht davon abhielt mich weiterhin eingehend zu beraten. Im Gegenteil, er riet mir sogar von einem spontanen Kauf ab und meinte ich solle mir einen solchen Kauf in Ruhe überlegen, da man von so einem Gerät ja dann doch einige Jahre was haben soll. Hierzu stellt er mir Geräte aus den verschiedenen Preiskategorien und Ausstattungsmerkmalen vor, sodass ich mich hinterher fast selber als Experte bezeichnet hätte.
Alles in allem kann ich nur zu einem Besuch in dieser Filiale raten, da hier denke ich jeder gut aufgehoben ist und auch Laien nicht über den Tisch gezogen werden in dem ihnen gleich das teuerste verkauft wird. Vielmehr wird man hier Hand genommen und genau das passende Gerät für die jeweiligen Bedürfnisse ausgesucht.
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