Meine Küchenarmatur mit fünfjähriger Garantie wurde bereits nach zwei Jahren undicht. Daraufhin habe ich Sanitary eine E-Mail geschrieben. Ich musste lediglich die Artikelnummer mitteilen, worauf mir sofort die Zusendung eines neuen Geräts zugesagt wurde, und zwar ohne Zurücksendung der undichten Armatur.
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Hallo Leute, der Clodeckel ist wirklich prima!!!! Das mit den Scharnierenist äußerst unschön, ich habe den Deckel jetzt 4 Jahre drauf. 2 mal das Scharnier gebrochen. ABER: Die Firma importiert diese Deckel, ist also für die Herstellung nicht verantwortlich!!!! Ich habe per Mail die Firma wegen den Scharnieren angeschrieben, mit Bild, und jedesmal sofort Ersatzscharniere ohne Kosten zugesandt bekommen. Hatte auch keinen Kassenzettel mehr bei der Hand. Also nicht meckern, sondern höflich fragen. Lotte
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Versuche seit Nov 2020 in unregelmäßigen Abständen unter 02273-56680 jemanden zuerreichen. Ich habe immer einen Moment Geduld damit mein Anruf sofort entgegengenommen wird. Dieser Moment dauert nun mehrere Monate. WARTESCHLEIFE ÜBER 1 STUNDE UND MEHR LEIDER NIE JEMANDEN ERREICHT.
Auch bei meinem Deckel KHEK1301HY ist das Scharnier abgebrochen. Wo bekomme ich denn ein neues her?
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Tja, die Firma spekuliert damit, dass man nach dem Kauf sich nicht ewig den Kassenbon oder die Garantiekarte aufhebt. Und schon zum 2. mal geht die Klobrille dieser Firma schon nach einem Jahr kaputt. Auch bei 2 Bekannten, welche die gleiche Klobrille hatten, ging diese schon nach mehreren Monaten komplett kaputt. So kann man auch seine Millionen verdienen....... Ich rate FINGER WEG von dieser Firma. Lieber etwas Teureres..
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Sehr freundlich und hilfsbereit promt reagiert aber bitte mehr telefonie
Habe schon das 2. mal Ersatzteile bei dieser Firma ordern müssen und jedesmal wurde alles schnell, unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit geliefert.
Das ist super Service !!!! Nochmal meinen Dank !!!!
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Ich möchte mich für die schnelle Lieferung des Ersatzteiles herzlich bedanken!
Das ist Service!
Mit freundlichen Grüßen aus dem verregneten Mecklenburg!
Uwe Leverenz aus Schwerin.
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Ich bin sehr zufrieden mit der Erledigung der Garantie- Reklamation und werde diese Firma immer empfehlen, den die Firma erledigt alles schnell und zuverlässig.
Man kann sich verlassen auf alle die angebotene Dienste.- Besten Dank-
5 Sterne
Bürner, Nürnberg
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Habe absenkbaren Abortdeckel gekauft. Nach einigen Monaten fällt der Deckel
unabgebremst runter. Kann ich etwas nachstellen ?
Danke
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