Ich wollte Anfang 2023 eine Kassettenmarkise für den Sommer bei Eibel bestellen. Die Beratung war solala, aber ok – das war bei anderen Anbietern nicht viel anders. Was mich wunderte, war der deutlich teurere Preis als bei anderen Anbietern, da ging es nicht nur um ein paar Euro. Ich habe mir die Produkte in der Ausstellung in Kerpen angeschaut. Zum Glück hatte ich auch die Möglichkeit mir Markisen bei Kunden der Firma anzuschauen und mit anderen Markisen vergleichen zu können. Da gefielen mir... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 3.8 Empfehlenswert 23 Bewertungen
- 61%9%0%4%26%
- Angebot4,8
- Service5,0
- Preis/Leistung4,9
Bewertungszusammenfassung
Eibel Service GmbH erhält gemischtes Feedback. Einige Kunden schätzen die schnelle und effiziente Arbeitsweise der Monteure. Es gibt jedoch zahlreiche Beschwerden über Servicequalität, Probleme bei der Umsetzung von Arbeiten und ein als unangemessen empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehreren Rezensenten zufolge gibt es Schwierigkeiten bei der Kundenkommunikation und im Reklamationsmanagement. Negative Berichterstattungen im Netz und rechtliche Auseinandersetzungen werden ebenfalls erwähnt, was bei potenziellen Kunden Bedenken hervorruft. Positiv hervorgehoben wird die schnelle Reaktion in Notfallsituationen wie Einbruchsschäden.
Mit Hilfe von KI erstellt
Bewertungen anzeigenBewertungen zu Eibel Service GmbH
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Interessantes Unternehmen, welches mir ggü seit Jahren dann und wann - teils freiwillig, teils beabsichtigt - in Erscheinung tritt. Bekannt geworden als zuverlässiges und kompetentes Familienunternehmen aus Kerpen Sindorf, wurde dieses im Zeitraum 2016 / 2017 auf den neuen Geschäftsführer - ehemaliger Geschäftsführer von Interzero Circular Solutions, einem Unternehmen aus dem Bereich der Abfallwirtschaft, und damit absoluter Experte und Fachmann im Bereich Überdachungen, Wintergärten, Fenster,... weiterlesen
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Mein Besuch bei der Eibel Service GmbH war absolut überzeugend. Was mich besonders beeindruckt hat, war die unglaubliche Schnelligkeit der Monteure. Unser Zugband war gerissen und die Firma, bei der wir die Markise gekauft hatten, war nicht nur unverhältnismäßig teuer, sondern auch noch träge in ihrer Kommunikation. Sie brauchte Wochen, um ein Angebot zu erstellen. Eibel hingegen hat gezeigt, dass es auch anders geht: Der Service ist nicht nur effizient, sondern auch prompt und schnell. Ein echtes Highlight!
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Absolut nicht empfehlenswert. Löcher der alten, demontierten Markisen wurden nicht verfüllt, weil angeblich kein Material vorhanden. Wurde einfach dem Kunden überlassen. Zu vereinbarten Terminen immer unpünktlich. Eine Reklamation im Markisenstoff wurde zuerst anerkannt und der Austausch zugesichert, dann später wollte man davon nichts mehr wissen. Auf Schreiben wird nicht reagiert, erst durch Einschaltung eines Anwaltes soll eine kleine Kulanzsumme gezahlt werden.
Ich wollte eigentlich noch mehrere Rollladen ersetzen. Aber bestimmt nicht mehr mit dieser Firma!!
Fenstereinbau erfolgte unsauber, mehrere Silikonreste verblieben auf der Terrasse, Umbau von Halterungen erfolgte nur in Teilen aber keine komplette Arbeit, Fenster leicht schräg eingebaut und eine Seite des Rahmens ist kürzer, war bei vorherigem Fenster nicht der Fall war. Gut beurteilen kann ich die Erstarbeiten nach Einbruch, schnelle Säuberung von Glas und Einbau von provisorischen Holzbrettern.
Eigentlich gar kein Stern!!!!
Nach einer wirklich sehr guten Leistung im Jahre 2016 habe ich dieses Jahr die totale Pleite mit Eibel Service erfahren. So viel geballte Inkompetenz, von der Person die sich mir als Kunden als neuer Inhaber präsentiert hat, habe ich noch nie gesehen. Angeboten muss man hinterherlaufen und sie enthalten selbst nach mehrmaligen Verbesserungen gravierende Fehler. Die Aussagen zu Kompatibilitäten zu bestehenden Installationen bei funkferngesteuerten Rollos zeugen schlichtweg von Inkompetenz. Eine eigene Recherche auf Herstellerseiten ergibt da realistische Aussagen. Nie mehr wieder!!!!!!!!!!!!!!
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Saubere und zuverlässige Arbeit.
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Gelungene Umsetzung meiner Wünsche !
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Sehr gute Qualität und schnelle Abwicklung.
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Ohne Worte, sehr gut geleistet.
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Mit den Arbeiten und den ausführenden Leuten waren wir sehr zufrieden. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen.
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Super tolles Team !
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BERATUNG, PRODUKT UND AUSFÜHRUNG “ absolute Spitzenklasse “
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Tolle Planung und.Umsetzung.Super nette Mitarbeiter. Insgesamt.sehr empfehlenswert!!! Gerne wieder!!!
Geniale Beratung und saubere Ausführung. Sehr sehr zuvorkommende Monteure. Danke !
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