Unmöglich, bin seit über 20 Jahren Kunde in Fielmann, noch nie wurde ich so primitiv behandelt worden wie Heute den 06.04.2021 In der Filiale unfreundlich moziges Verhalten genervt ohne ende also, sie hat den Beruf total falsch gewählt .. Passt daa wieder nicht möchte ich glatten Umtausch und mein Geld zurück....
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Man kann kommen wann man will in Nagold zum Fielmann, ist immer voll meine Nasenflügel sind verbogen müsste eine Stunde warten gehe auch arbeiten und habe auch so meine Termine egal
wann man kommt wann wird meistens wieder weggeschickt oder man muss mindestens eine Stunde warten und das ist eine Zumutung für so kleine Reparaturen werde meine neue Brille nicht mehr bei Fielmann holen..
Eigentlich war ich lange Stammkunde bei Fielmann. Seitdem der Laden aber immer überfüllt ist und die Kunden mit längeren Wartezeiten zu rechnen haben und darüber hinaus sogar noch weggeschickt werden, bin ich zu Smart-Eyes gewechselt. Dieses Geschäft befindet sich nur wenige Meter entfernt vom Fielmann, ist nicht so überfüllt, hat aber deutlich bessere Preise, eine bessere Beratung und ist insgesamt viel freundlicher.
Fielmann bietet dennoch, falls man endlich an der Reihe ist, einen guten... weiterlesen
Ich geh nicht mehr hin. Liegt es an der guten Werbung oder doch an den Brillen.
Der Laden ist immer voll. Teilweise wird man weggeschickt und soll später wieder kommen. Dann ist Fielmann immer noch voll.
Falls man dann doch bedient wird, sind es gut geschulte und kompetente Verkäufer.
Aber ich hasse es zu warten.
Ich bestell meine Brillen in der Zwischenzeit im Internet. Gleiche Auswahl und Qualität. Und bequem von zu Hause aus, dann muss ich nur noch auf den Postboten warten ....
Auch wenn man normalerweise in dieser filiale kein kunde ist wird man sehr nett behandelt sich sehr viel zeit und versuchen dem kunden immer zu helfen ich finde die mitarbeiter sind sehr kompetent.
Das Preis-Leistungs verhältnis ist perfekt! Ein Parkhaus gibt es auch in der nähe (5 Minuten Fusweg)
Beratung war sehr gut und Preis Leistung hat auch ganz gut gepasst!
Früher immer meine Brille dort geholt doch seitdem es das Internet zur Verfügung steht findet man dieselben Brillen auch um einiges preiswerter.
Ich hatte bei 2 Optikern bereits vergeblich versucht, meine Probleme mit der Gleitsichtbrille zu erledigen. Trotz vollen Ladens nahm man sich Zeit mit meiner Angelegenheit und meine kommende Brille werde ich dort einkaufen.....danke
War zwar viel los, aber man nahm sich Zeit mit meiner Sehschwäche...
Fielmann mag früher aus der Konkurrenz herausgeragt haben. Leider ist das heute nicht mehr so. Nur noch durchscnittliche Preise, gleicher Service und die vielen Kunden bescheren zusätzlich sehr lange wartezeiten - besser zu einem anderen Optiker gehen!
Trotz starken Kundenandrangs einwandfreie, sehr freundliche Beratung
