Wegen Fragen zum Entlastungsbetrag habe ich die DAK telefonisch kontaktiert und "landete" in der Geschäftsstelle Kaiserslautern. Der Mitarbeiter verstand sofort was ich benötigte und erledigte meinen Wunsch postwendent. Alle Fragen wurden verständlich und kompetent beantwortet. Das Besondere war, das ich mich überhaupt nicht "abgefertigt" fühlte, sondern gut beraten in einem netten freundlichen Gespräch. Da kann ich nur sagen: Hochachtung und weiter so.
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