Sehr gut Beratung Herr sidi Marcel drazi er hat lange Geduld Nett immer schnell beantwortet per Email oder Telefon ich bin richtig zufrieden mit ihm und ich gebe ihn 10
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Bewertungsübersicht
- 1.6 Ausreichend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu AOK NordWest - Kundencenter Itzehoe
Ich reiche jeden Monat meine Beihilfe rechtzeitig ein und doch muß ich bis zu 3,5 Wochen warten und wenn man dann anruft wird man immer wieder mit irgendwelchen aussagen abgespeist.Das ist unmöglich weil ich in Vorleistung trete und meine. Hilfe immer am Monatsanfang bezahle.Ich kann sie doch nicht so lange warten lassen denn sie hat ja ihre Tätigkeiten verrichtet.
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kein Durchkommen bei simplen Fragen und in einer kleinen Großfamilie von 5 Leuten ist es kaum möglich mal eben im Kundencenter vorbei zu gehen.
Nur schlechte Erfahrungen. Hier weiß die Rechte Hand nicht, was die Linke macht
Auf Krankengeld sollte man besser nicht angewiesen sein.
Viele Sachbearbeiter verderben den Brei.
Ich muss hier einen Stern angeben, ansonsten verdient die AOK Minussterne!!!
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Versuche schon seit einigen Tagen dort anzurufen ....
Leider immer ohne Erfolg....
Ich kann die AOK auch nicht empfehlen.. Jahre war ich zwangsmässig bei der AOK gemeldet... Wurde dann Schwanger und wollte eine Mutter Kind Kur beantragen, diese wurde 4 mal ab gelehnt.. laut Anwalt und pro Familia steht einer Mutter oder Vater mindestens 2 Kuren zu... Nach dem ich dann so erschöpft war, wechselte ich zur DAK eine super tolle Krankenkasse... Dort stellte ich einen Kurantrag und überraschender Weise 14 Tage die Zusage mit Anreise Termin...Nie wieder die AOK !!!
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Ich kann die AOK NordWest leider nicht empfehlen. Ich habe im November einen Antrag auf Kostenübernahme gestellt. Laut Gesetz gilt, dass die AOK innerhalb von 5 Wochen (bei einschalten eines MDK) spätestens antworten muss. Es kam nur ein Schreiben dass es länger dauern könnte. Ohne triftigen Grund. Danach erst mal eine Weile nichts. Nach 2 Monaten kam eine Reaktion und auch dann erst als ich nachgehakt habe. Normalerweise hätte der Antrag als bewilligt gelten sollen, da die werten Mitarbeiter... weiterlesen