Mein jüngster Besuch bei XXXLutz Neubert Hirschaid hat mich vollends frustriert und verärgert zurückgelassen. Ehrlich gesagt, fühle ich mich sowohl vom Personal vor Ort als auch vom Kundenservice völlig missverstanden und im Stich gelassen.
Während meiner zahlreichen Einkäufe, die von Stühlen und Sesseln über Betten bis hin zu Schlafsofas reichten, bin ich auf eine Reihe von Problemen gestoßen. Eine davon war die wiederholte Verschiebung meiner Lieferungen, trotz abgeschlossener Zahlung. In... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 3.2 Befriedigend 51 Bewertungen
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Bewertungen zu XXXLutz Neubert Hirschaid
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Meine Erfahrung mit XXXLutz Neubert Hirschaid war extrem enttäuschend und frustrierend. Der Kauf eines Bettes und zwei Matratzen hat sich zu einer echten Katastrophe entwickelt. Ich musste vier Urlaubstage opfern, nur um auf die Lieferung und Montage zu warten, die erst am vierten Tag abgeschlossen wurde. Mein Mitleid gilt den Mitarbeitern, die diese Montage durchführen müssen und dabei ständig den Ärger der Kunden ertragen müssen. Meine Erwartungen wurden in keiner Weise erfüllt und ich kann diese Erfahrung beim besten Willen nicht weiterempfehlen.
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Im XXXLutz Neubert Hirschaid wurde ich erstklassig bedient. Besonders hervorheben möchte ich das Engagement und die Kompetenz von Herrn Schreinert Christian, dessen bewundernswertes Fachwissen und Erfahrung beeindruckend sind. Seine umfassende Kenntnis des Sortiments macht ihn zu einem ausgezeichneten Verkaufsberater. Zusätzlich überzeugte mich die vielfältige Auswahl vor Ort. Diese Kombination aus erstklassigem Service und großartiger Auswahl macht XXXLutz Neubert Hirschaid zu einem absolut empfehlenswerten Shopping-Erlebnis.
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Unser Besuch bei XXXLutz Neubert Hirschaid war absolut lohnenswert. Die Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten war immens, was uns sehr beeindruckt hat. Ein besonderer Dank gilt Herrn Marco Heidenreich. Seine Beratung war herausragend. Er war respektvoll, aufmerksam und trat keinesfalls aufdringlich auf. Seine schnelle und kompetente Reaktion auf unsere Vorstellungen hat uns wirklich beeindruckt. Es war ein rundum positiver Einkaufserlebnis.
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Mein Besuch bei XXXLutz Neubert Hirschaid war ein voller Erfolg. Von Beginn an wurde ich von der beeindruckenden Auswahl an Wohnzimmermöbeln überwältigt. Was meinen Einkauf aber wirklich zu etwas Besonderem gemacht hat, war die ruhige und geduldige Beratung, die ich von Herrn Schreinert erhalten habe. Durch seine Unterstützung konnte ich die perfekten Möbelstücke für mein Zuhause finden. Nach meinem Einkaufserlebnis hier ging ich glücklich und zufrieden nach Hause. Ich kann einen Besuch bei XXXLutz Neubert Hirschaid wärmstens empfehlen.
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Bei meinem Besuch im XXXLutz Neubert Hirschaid, kurz vor Feierabend, wurde ich trotz der fortgeschrittenen Zeit noch hervorragend beraten. Die Mitarbeiter vermittelten ein Gefühl der Fürsorge und des Aufgehobenseins. Dieser exzellente Kundenservice sorgt für ein rundum positives Einkaufserlebnis.
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Warenausgabe: Frau Schmidt, Daumen hoch für Koordination, Kommunikation und praktisches Know How, gepaart mit einer soliden Portion Menschlichkeit
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie allgemein bekannt, zählt auch für die Beurteilung einer Firma der Service am Kunden. Gerade bei diesem Punkt konnte ich meine Erfahrung machen und feststellen, dass es hier große Unterschiede gibt!
Beim XXXLutz Neubert in Hirschaid wurde dies vorbildlich gelöst.
Bei dem Landhaus - Dielenschrank "Salzburg" ist leider im Schrank eine Halterung für die Kleiderstange kaputt gegangen. Damit das Layout des Schrankes (innen) erhalten bleibt, wurde die Halterung... weiterlesen
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Gestern war Herr Sprenger bei mir um vor Ort meine Küche zu planen.
Ich fühle mich gut beraten! Herr Sprenger war geduldig und hatte für die räumlichen Schwierigkeiten viele Ideen in petto. Auch die Beratung war kompetent ohne etwas aufzudrängen.
Wenn Lieferung und Montage ebenso gut verlaufen kann ich eine hundertprozentige Empfehlung aussprechen!
Für heute auf jeden Fall schon mal für die Beratung und Planung durch Herrn Sprenger!
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Verkäufer super nett.Man kann da nichts mehr kaufen habe gestern ein Schrank gekauft! Der schaut aus als wäre er nicht neu sondern schon einmal aufgebaut gewesen. Bin nur noch enttäuscht!!! Weil erst habe ich ein Sofa dort gekauft und da war schon etwas kaputt und dann ist es ausgetauscht worden und die Kissen waren darauf sogar braune Flecken online wird nur noch gebrauchte Sachen ausgetauscht und nichts mehr neues.
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Sehr gute und freundliche Beratung im Küchenstudio von Herrn Rist.
Jederzeit gerne wieder.
Ein Kunde
Sofa wurde ohne Bescheid zusagen nicht termingerecht geliefert, musste extra Urlaub nehmen. Frechhei...weiter auf 11880
Vielen Dank für die großartige und qualitativ Hochwertige Beratung. Mein Einkauf dauert nicht mal eine Stunde. Ich habe alles gefunden, was ich wollte. Einkauf in Höhe von ca. 3.000€, weil der Verkäufer vor Ort (Herr Heidenreich Marco) mich super und unkompliziert beraten hat. Der Grund, warum ich an diesem Nachmittag diese Summe ausgegeben habe, ist Herr Heidenreich! Nochmals vielen lieben Dank Herr Heidenreich und liebe Grüße aus Bayreuth.
Ein Kunde
Haben uns explizit auf den Unterbau bzw. Höhe unseres neuen Boxspring Bettes erkundigt! Damit unser....weiter auf 11880
Die Damen in der Küchen, bzw. Geschirrabteilung waren sehr unfreundlich. Nicht nur das sie eine sehr geringe Arbeitsbereitschaft gezeigt haben sondern haben die Damen auch sehr unprofessionell und Kundenunorientiert gehandelt. Habe mich nicht wohl gefühlt nach Hilfe zu fragen da es sehr so rüberkam als hätte ich die Damen jetzt beim "Kaffeeklatsch" gestört. Es war in dem Moment wichtiger sich über Rezepte auszutauschen als mir in der Abteilung zu helfen. Ich weis nicht ob es vielleicht daran liegt das es ein Samstag war oder die Damen schlichtweg keine Lust hatten mir zu helfen. Weis nicht ob ich noch einmal in diese Abteilung gehen werde.
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