Mindestens zweimal im Jahr haben wir uns bisher einen Besuch im Restaurant Hacienda gegönnt. Das Rodizio ist immer etwas besonderes gewesen und so sollte es auch diesmal einen schönen Abschluss für den 70. Geburtstag unserer Mutter bilden. Was zunächst, wie immer mit einer freundlichen Begrüßung des Personals begann, endete leider mit einer großen Enttäuschung. Die ersten 3 Fleischspieße und Beilagen kamen noch, wie gewohnt, in angemessenen Abständen, dann wurden die Pausen immer länger und zum... weiterlesen
Schluß hatten wir gar das Gefühl ganz vergessen worden zu sein. Nachdem wir ca. 20 Min. gar nichts mehr bekommen hatten, wurden wir dann gefragt, ob es uns geschmeckt hätte und wir fertig wären. Dabei hatten wir z.B. den Spieß mit Lammfleisch bisher nur in der Ferne an uns vorbei wandern sehen. Nachdem wir dies bemängelt haben, kam die Bedienung aus der Küche zurück und meinte man hätte ihr versichert, dass wir bereits auch Lamm erhalten hätten. Wir erklärten ihr, dass es nicht so sei und wir gern eine Portion davon bekommen würden. Man bat uns um etwas Geduld, da Lamm erst erneut zubereitet werden müsse. Nachdem wir dann weitere 45 Min. ignoriert wurden und auch dann noch kein Lamm in Sicht war, beschlossen wir unsere Rechnung zu bezahlen und für unsere zukünftigen, "besonderen" Abende eine neue Lokalität zu suchen. So ist das eben, wenn ein Restaurant erfolgsverwöhnt und somit stets gut besucht ist, neigt es dazu den einzelnen Kunden nicht mehr zu schätzen. Schade![verkleinern]
