Die hapa AG ist ein Ort, den ich nur wärmstens empfehlen kann. Der Kundenkontakt war außerordentlich freundlich und es war immer eine Freude, wieder Geschäfte mit ihnen zu machen. Ein besonderer Dank gebührt H. Hasselt, der den guten Service noch verstärkt hat. Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten, alles war tadellos.
Bewertungsübersicht
- 4.8 Ausgezeichnet 105 Bewertungen
- 89%7%2%0%3%
Bewertungszusammenfassung
Die hapa AG wird in den meisten Bewertungen sehr positiv hervorgehoben, insbesondere in Bezug auf die Qualität der Produkte wie Fenster und Türen, den freundlichen Kundenservice und die saubere sowie zügige Montage durch fachkundige Monteure. Viele Kunden schätzen die kompetente Beratung und die Einhaltung der Liefertermine. Dennoch gab es einige negative Erfahrungen, die sich auf die Lieferung falscher Materialien und unzureichende Nachbesserungen beziehen. Probleme mit dem Kundenservice, schwierige Erreichbarkeit und die langwierige Behebung von Mängeln wurden ebenfalls bemängelt. Insgesamt ist das Feedback jedoch überwiegend positiv mit einigen kritischen Punkten in Einzelfällen.
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Bewertungen anzeigenBewertungen zu hapa AG
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Guten Tag geehrte Firma hapa AG,
wir hatten gerade aus Altersgründen unser Grundstück mit Wohngebäude verkauft. Vor mehreren Jahren hatten wir das Wohngebäude mit Fenstern und Türen Ihrer Firma komplett neu gestaltet. Beim jetzigen Wiederverkauf und den vorangegangenen Besichtigungen der Interessenten wurde uns mehrmals die verbliebene Qualität offeriert, was natürlich den von uns angedachten Preis stabil gehalten hatte.
Wir sagen hiermit im Sinne von Qualität und Zufriedenheit > DANKE <
Freundliche Grüße aus Sachsen
Familie Petra und Frank Schütze
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100% empfehlenswert
Beratung,terminvergabe,produkte und Ausführung spitzenmässig. Fachgerechte Montage durch fähige Monteure. Saubere,zügige Fertigstellung beim Austausch von den alten und neuen Fenstern sowie unserer Haustür.
Hr.Rotteiler,unser Kundenberater/Verkäufer ist top und ein Mann vom Fach.
D.Scherzinger
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Ein Kunde
Bin mit den hapa Fenstern sehr zufrieden. Bei uns in Waldshut herrscht reger Flugverkehr, seit die n...weiter auf 11880
Monteure eine Katastrophe, über ein Jahr wurde ständig nachgebessert aber es wurde immer schlimmer. Jetzt ist meine neue Terrassentüre am Rahmen komplett durchlöchert und schlechter als die alte Türe. Silicon wurde nur hin gebatzt so das meine neu gemalerte Wand des Wohnzimmers total verschmiert ist. Kommentar Monteur : das kann man ja wohl selber ausbessern !
zu guter Letzt jetzt eine Drohung von Hapa rechtliche Schritte ein zuleiten wenn ich nicht für den Schrott bezahle.
Unverschämt !
Heute war ein freundlicher Mitarbeiter bei uns und hat sich erkundigt ob alles in Ordnung ist und das obwohl die Fenster schon seit 5 Jahren eingebaut sind. Ich finde das einen tollen Service!
Danke der Firma hapa. Nur weiterzuempfehlen.
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Seit 9 Monaten schafft es diese Firma nicht, richtige Materialien herzustellen und zu liefern. Wir verstehen die Welt nicht mehr! Fenstergitter war heute um 10 cm (!) nicht passend. Im Grunde wurde heute keines der anvisierten Arbeiten erledigt, weil nichts stimmig geliefert wurden. Kundenservice versucht einen nur abzuwimmeln. Die Monteure verstanden alles selbst nicht und baten uns hart vorzugehen, weil es sich leider um keinen Einzelfall handelt. Wir haben viel Geld bezahlt für halbe Arbeiten und eine kaputte Scheibe, die jetzt seit 9 Monaten nicht ausgetauscht werden kann, weil die Firma es nicht schafft, nach einem Aufmaß zu fertigen. Es ist eine Farce!
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Seit Mai 2023 versucht diese angebliche Fachfirma bei uns Fenster einzubauen. Es werden falsche Fenster geliefert, die dann einfach versucht werden, passend zu machen. Dadurch sprang die Scheibe aufgrund der Spannung. Mehrere Versuche, diese Scheibe zu ersetzen, führten immer wieder zu Falschlieferungen, weshalb die Monteure unverrichteter Dinge gingen. Jedes Mal muss man sich für diese Firma Zeit nehmen. Wir werden jetzt prüfen, ob es sich überhaupt um eine Fachfirma handelt oder ob wir... weiterlesen
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Habe gestern von hapa AG Herrieden eine Türe zum Garten eingebaut bekommen. Bei den Monteuren hat jeder Handgriff gesessen, die Türe ist gutes Material. Von Angebot , Aufmassnahme bis Montage absolut professionell (auch im Preiss schwer zu schlagen). Ich kann ehrlich die hapa AG nur sehr empfehlen und entsprechend bewerten. Nach und nach bestücke ich mein Haus mit den Fenstern und Türen dieses Unternehmens, jedes Jahr wird nachgefragt und bei Bedarf Nachjustierungen vorgenommen. Volle Punktzahl von mir, kauft anständiges Material bei hapa AG!!
Wir haben vor einigen Jahren Kellerfenster einbauen lassen, wobei der gesamte Ablauf ohne Probleme verlief. Nun haben wir im Sommer die Fenster im gesamten Haus erneuern lassen einschließlich Haustüre und können nur sagen: immer wieder. Angefangen von der sehr kompetenten Beratung, über Aufmaß, bis hin schließlich zum Einbau der Fenster und Türen lief alles bestens. Der Liefertermin wurde wie gewünscht eingehalten, die Ausführung zeitlich ebenso. Die Monteure arbeiteten sauber, zügig und... weiterlesen
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Eins A Service, besonders Herr Findig und Frau Pinna sind zu nennen (Stammwerk Herrieden) vielen Dank auch den zuverlässigen Monteure!
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Haben im März 2021 eine neue Haustüre von hapa erhalten und sind sehr zufrieden. Es musste nur jetzt die Tür nachgestellt und eine Dichtung ausgetauscht werden, da das Schloß hakte. Der Einbau und auch jetzt der Kundendienst erfolgte sehr sauber und ordentlich. Zu verbessern wäre m.E. nur die Terminabsprache mit dem Kunden. Ansonsten kann ich die Firma weiterempfehlen.
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Wie gewohnt schnelle, qualitativ hochwertige Montage von qualitativ hochwertigen Fenstern. Keine negativen Punkte.
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Wir haben von Hapa alle Fenster und die Haustüre austauschen lassen. Vorab eine super Beratung, die Terminvereinbarung eingehalten und es wurden zügig und sauber alle Fenster eingebaut. Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Fragen klären können!
Wir sind sehr zufrieden mit den hochwertigen Produkten.
Alles hat gepasst und wir würden jederzeit wieder mit Hapa sanieren!
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Unsere neuen Fenster und Haustüre sind eingebaut und das ohne Probleme - sauber, zügig. Die Mitarbeiter waren recht freundlich. Eine klare Empfehlung für Firma HAPA.
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