Ich war heute um die Mittagszeit dort, die Beratung ist ausgesprochen schlecht. Die aufeinander stehenden Mittarbeiter zeigten weder Interesse an meiner Person als Kunde, oder an einer Beratung. Ich habe dort keinen mehr gestört und habe bei Bikers Point ein paar Meter weiter eingekauft. Ich wünsche allen Mitarbeitern ein paar Testkäufer mit sachlicher Bewertung. Für mich nur 1 Stern.
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Ich habe noch nie in meinem Leben so einen schlechten Kundenservice bei Reklamationen erlebt. Bin sehr enttäuscht. Zumal ich so viel Gutes von dem Geschäft gehört habe!
Der Verkäufer wollte aus dem Lagerbestand den neuen Helm holen. Dann hat er mich vergessen!
Ist aufgetaucht, hat mich gesehen und ach ja, da war ja noch was.
Wenn ich einen Helm mit Produktionfehlern reklamiere, dann erwarte ich einen neuen zurück.
Der Helm war zwar neu, die Verpackung völlig Gebrauch und kaputt und zu... weiterlesen
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Viel Auswahl aber auch viel Schrott dabei,Verkäufer haben wenig bis keine Ahnung.bei Reklamationen werden zB Handschuhe zusammengeflickt und Helme aus Teilen zusammen geschustert und nur in einem Karton ohne Schutz zurück geliefert sodass er dann schlimmer aussieht als vorher!
Ohne Kenntnisse kauft man da meist 2 mal
Ich kaufe nicht gern bei großen Ketten ein,nur bei Louis mache ich ab und zu mal eine Ausnahme. Die Auswahl ist recht groß nur für mich als Rollerfahrerin ist recht wenig am Lager. Habe leider auch 2x sehr negtavie Erfahrungen bei der hauseigenen Battieriemarke "DELO" gemacht. Spätestens nach 10 Monaten defekt. Kaufe sowas jetzt doch lieber bei den Markenhändlern vor Ort. Ist mir lieber die verdienen etwas an mir,schließlich hole ich mir auch dort die Tipps bei Problemen...
Louis hat eine sehr große Auswahl an Motorradbekleidung und auch sehr Preisgünstige. Doch der Service ist mangelhaft. So muss man teilweise durch alle Abteilungen laufen um einen Mitarbeiter zu finden. Ich persönlich wurde dann aber auch noch zu einem anderen Mitarbeiter geschickt der wieder gar keine Ahnung hatte.
Mit Reklamationen können die Mitarbeiter gar nicht umgehen und wurden sehr unfreundlich. So musste ich über 7 Wochen auf meine Hose warten die ich reklamiert hatte. Bis heute (8... weiterlesen
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Hier bekommt man als Motorradfahrer alles, was man zum Fahren braucht. Ein rießiges Angebot an Ausrüstung, von Helmen bis zu Schuhen. Die Beratung ist gut, wenn man weiß, was man will bekommt man auch das Richtige gezeigt. Gerade Einsteigern kann ich empfehlen sich beraten zu lassen und insbesondere bei der Bekleidung nicht nach "Mode" oder aussehen zu gehen. Beim Motorradfahren steht Funktionalität und Sicherheit im Vordergrund. Vort dem Laden ist eine Imbissbude, bei der man leckeres Essen bekommt, natürlich Imbiss-Gerichte, aber lecker.
Als Motorradfahrer geht man immer wieder gerne in diesen Laden.
Bei Louis bekommt man alles rund ums Motorrad, von Bekleidung, Zubehör und Ersatzteile.
Der Laden in der Vahrenwalder Strasse in Hannover ist sehr groß und übersichtlich eingerichtet. . Man kann in Ruhe sich dort umschauen
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Die Filliale in Hannover ist gut zu erreichen und es stehen genügend Parkplätze zur Verfügung.
Außerdem hat Louis auch einen Onlineversand, wo man alle Artikel wie im Laden bekommt und in 2-3 Werktagen versendet wird.
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Ich habe mir bei Louis einen Helm für einen Roller gekauft. Die Verkäuferin war sehr kompetent und nett. Sie hat mich sehr gut beraten und mir viele Tipps gegeben, es ist nämlich mein erster Helm. Sie hat mir gezeigt worauf ich achten muss und wie der Helm zu sitzen hat. Ich konnte ihn dort in ruhe anprobieren und sie hat dann noch mal geprüft ob der Helm auch wirklich richtig sitzt. Die Auswahl an Helmen war außerdem sehr groß. Für jeden Geschmack und Geldbeutel war etwas dabei. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Helm und der Beratung vor Ort.
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Bei Louis bekommt man alles Rund ums Motorad. Nach dem Umzug in die größere Filiale an der Vahrenwalderstraße ist die Auswahl nochmals angestiegen. Es gibt jetzt hier auch für PKWs mehr Stellplätze, was an der alten Location sehr schwierig war. Die Beratung ist sehr gut und man kann hier auch mal das ein oder andere vor Kauf erst ausprobieren zB Helm ohne die Katze im Sack zu kaufen. Die Preise sind für die Qualität der Ware und den Service sehr gut. Bei Probleme wird hier anstandslos geholfen.
