Ich empfehle dringend, dieses Unternehmen zu meiden! Trotz meiner langjährigen Treue als Stammkunde ...weiter auf Das Örtliche
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Bewertungsübersicht
- 1.0 Mangelhaft 7 Bewertungen
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Bewertungen zu Europcar Autovermietung GmbH Hauptverwaltung Business Class
PKW online gebucht und online bezahlt.
Als wir in der Station in Paderborn das Auto abholen wollten ...weiter auf Das Örtliche
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Die Kaution kommt wochenlang nicht zurück. Ein bekanntes Problem, was dort niemanden interessiert! ...weiter auf Das Örtliche
Vor einem Jahr und 5 Monaten einen PKW gemietet, mit Kreditkarte bezahlt,
Kreditkarte mit anderem Betrag für einen anderen Kunden ...weiter auf Yelp
Schon fast 2 Monate kann ich Kaution nicht zurück bekommen. Auf meine Mail kommen nur " noreply " Antworten. z.B. ein Verrechnungscheck wurde gesendet, oder Versprechen, dass es in nächsten 2 Tagen passiert.
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Unmöglicher Service Kaution wird ewig zurückgehalten, Mitarbeiter vom Kundenservice geben falsche Aussagen von sich und schieben alles auf die Filiale. nie wieder bei Europcar
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Ich bin seit 1975 Kunde von Europcar - damals noch InterRent. Mein Status ist derzeit privilege executive. Ich habe ein Prämienwochenende ...weiter auf Yelp
Es fühlt sich niemand zuständig - es ist fast unmöglich ein Fahrzeug zurück zu geben - am Telefon keine konkreten Angaben leider - nicht weniger als 1 Stern möglich
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Telefonische Erreichbarkeit tendiert gegen Null. Keine Antwort innerhalb von 4 Wochen auf eine Reklamation des Rechnungsbetrages. Ansage: Ihrer Wartezeit beträgt ca. 2 Min., nach weiteren 8 Minuten Wiederholung der Ansage, nach 10 Min aufgelegt.
Es scheint System dahinter zu stecken, diese Annahme beruht auf mind. 6 Anrufe (Versuche) in den letzten Wochen.
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Eine Autovermietung, die überrascht -
Positiv: nicht zugesandte Rechnungen online nachschlagen
Negativ: 25 Euro Servicepauschale fürs ...weiter auf Yelp