Bewertungen zu MediaMarkt
Bei meinem jüngsten Besuch in der MediaMarkt Filiale war ich zutiefst enttäuscht und verärgert über die Servicequalität. Die Interaktion mit dem Verkaufspersonal roch geradezu nach Selbstbezogenheit und Mangel an Kundenorientierung.
Statt auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir bei meiner Kaufentscheidung zu helfen, argumentierte der Verkäufer ausschließlich aus seiner Perspektive. Anstatt mich zu fragen, wofür ich das Gerät benötige, traf er unaufgefordert Annahmen wie "Ihr alter... weiterlesen
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Finger weg! Katastrophale Behandlung bei Mangelanzeige. Hochpreisiger Fernseher binnen 6 Monaten nach Kauf kaputt - der Verkäufer verweist nur an den Hersteller! Der vermeintliche Filialleiter ist nicht willens zu verstehen, dass der Käufer auch den Verkäufer in Anspruch nehmen kann und versteht ganz offenbar auch den Unterschied zwischen Nachlieferung und Rücktritt nicht. Unfreundlich und arrogant dem Kunden gegenüber! Immerhin war der Verkäufer in der Reklamationsabteilung nett. Dafür kann der eine Mindeststern in der Bewertung stehen bleiben. Obwohl man den örtlichen Händler sonst gerne unterstützen möchte, werden wir in Zukunft doch lieber beim namenhaften Onlinehändler kaufen…
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Nun muss ich mal eine Lanze brechen für den oft gescholtenen MediaMarkt. Gerade in letzter Zeit habe ich dort einige Geräte erworben, Fernseher, Soundbar, Handy.
Das Personal, übrigens in guter Personalstärke anwesend, habe ich als aufmerksam, fachlich fit und mit guten Hinweisen gerade bei der Auswahl der Soundbar in Abstimmung mit dem TV erlebt.
Auch beim Anschluss des ziemlich alten Fernsehers meiner Freundin ans Internet hat man eine gute und praktikable Lösung empfohlen.
Ein... weiterlesen
unkompetentes Personal, man kann da nur kaufen wenn man weiß wo es steht.
Alles was das unser Herz begehrt haben wir hier schon gekauft. Nette Mitarbeiter. Hoffe es wird euch noch lange geben
In der Handy-Abteilung wurden wir ausgezeichnet beraten und kauften ein Senioren-Handy. Herzlichen Dank für die hervorragende Bedienung an den >>Abteilungsverantwortlichen für GSM / Dienste, Herr St. S. (Name aus Datenschutzgründen nicht vollständig), wir empfehlen Sie gerne weiter und danken Ihnen sehr!
MediaMarkt, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Mitarbeiter.
echt großer Laden alles da was das Herz begehrt
Wie bereits in den vorangegangen Rezensionen erwähnt, ich bin ein Fan von Technik und daher auch oft im Media Markt unterwegs. Leider liegt dieser Media Markt weit hinter meinen Erwartungen. Die Atmosphäre ist hier nicht sonderlich schön, es müffelt, ist oft zu warm oder zu kalt und die Beleuchtung ist alles andere als gut, auch empfand ich das Personal als nicht sonderlich freundlich und zu sehr gestresst. Die preise sind auch sehr gesalzen und deutlich über Internetniveau.
Habe schon öfters dort eingekauft und wurde immer bestens beraten. Der Kundenservice bei Reklamationen ist auch sehr freundlich und vor allem wird einem schnell geholfen. Habe mir Großgeräte liefern lassen. Die Geräte kamen immer in der angegebenen Zeit und die Altgeräte wurden auch kostenlos entsorgt!
Dieser Media Markt bietet eine große Auswahl, besonders an Kleinelektro. Auf insgesamt 3 Ebenen kann man sich in Ruhe umschauen.
Die Preise sind leider teils deutlich höher als bei der Konkurrenz, auch einige Angebote sind nicht unbedingt günstiger. Hier lohnt sich eine vorherige Recherche, zumindest wenn man plan ein bestimmtes Gerät zu kaufen.
Die Beratung durch das Personal ist zwar freundlich, leider nur nicht kompetent. Oft bekommt man keine oder auch falsche Antworten auf seine Fragen. Auch hier lohnt es sich deshalb vorher Informationen einzuholen.
Der Media Markt in Halstenbek hat eine super Auswahl an Kleinelektrogeräten, Spielen (PC oder Konsolenspiele) und an CDs.
Will man allerdings größere Eletrogeräte anschaffen bietet der Media Markt in Halstenbek nicht besonders viel Auswahl.
Sonst finde ich ist der Markt super nah an der Autobahn (A7) gelegen und hat ausreichend Parkplätze.
Manchmal ist man eben doch allein auf
weiter Flur!
ABER
Wenn man dann mal jemand gefunden hat, bekommt man auch kompetente Hilfe!
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In Sachen Kulanz kann icht bislang nicht meckern. Hab meinen 2 Jahre alten Remington zum Service gebracht, da die Longhairschere partout ...weiter auf Yelp
Halstenbek? Ach da wo der Media Markt ist... ja seitdem Media Markt bei uns im Dorf einzog war Halstenbek plötzlich kein schwarzer Fleck ...weiter auf Yelp