Mein Besuch im toom Baumarkt in Gotha-Siebleben hat mich leider zutiefst enttäuscht und wütend gemacht. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter dort nicht genügend Kenntnisse und Erfahrung in ihrem Berufsfeld haben. Das führte zu einer sehr unbefriedigenden Erfahrung. Ich hoffe, dass das Management dieses Problems bewusst ist und entsprechende Maßnahmen trifft, um die Qualität des Kundenservices zu verbessern.
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