Ich kann gar nicht in Worten fassen, wie erleichtert ich nach meinem Telefonat gerade bin. Nach totalem Chaos mit der BG bin ich froh, die DAK als meine KK nennen zu dürfen. Frau Antje Mittelsdorf ist eine sehr sehr freundliche und mitfühlende, kompetente Beraterin. 5 mit reichen nicht aus. Sie hat sich Zeit genommen und mir alles, ohne Hektik und "abwürgen" erklärt. Lieben Dank nochmal für Alles.
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Ich hatte heute ein sehr nettes Telefonat mit erfreulichem Hintergrund. Im Rahmen des Bonusprogramms habe ich eine Erstattung für die Anschaffung von Sportgeräten erhalten. Toller Service der DAK! Ich bin gern bei Ihnen Mitglied und habe mich in den ganzen 27 Jahren immer gut aufgehoben und betreut gefühlt. Weiter so und ein dickes Danke für die gute Betreuung und die Angebote!
Hier lohnt es sich wirklich einmal Danke zusagen für ihre Geduld, ihre ruhige Art, ihre Höflichkeit, ihre Unaufgeregtheit wenn das Suchen etwas länger dauert, wie ein Gespräch mit einer guten Freundin. Ich meine hier Frau Antje Michelsdorfer oder Mittelsdorf, wenn ich den Namen richtig verstanden habe. Das ist Serviceleistung am Kunden, jemand der zuhören kann, dem man gerne folgt. Nochmals Danke aus der Nähe von Fulda. Ein Engel aus Gotha :-) (-:
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Sehr freundlich und hilfsbereit
Abselut lieber Kontakt ...
Liebe Frau Michelsdorfer....
Herzlichen Dank für All Ihre Mühe ..Ihre Grduld ..Ihren liebevollen Zuspruch ..
Fachlich sehr kompetent..Sehr hilfsbereit...
Ich fühle mich bei Meiner DAK sehr gut umsorgt...immer bestens beraten und wird sofort geholfen .....
Ich werde Sie immer mit besten Gewissen sehr weiterempfehlen....
Vielen lieben Dank. Gglg Andrea Schmalz-Kasseck
Vielen Dank Frau Orthey für die freundliche und kompetente Beratung.
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Sehr freundliche, kompetente Beraterin die Frau Treiße!! Zeigte ein Maß an hoher Hilfsbereitschaft das man nicht als alltäglich ansehen kann! Auch ihre Unterstützung eines Mitarbeiters während meines Besuches, gab mir dabei trotzdem das Gefühl die Hauptperson zu sein...Respekt..daran könnten sich viele Dienstleister ein Beispiel nehmen...immer wieder gern!!
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Im Zusammenhang mit dem Umzug meines Vaters (90) in eine Senioren-WG stand ich vor einigen organisatorischen und auch bürokratischen Problemen. Nachdem ich sowohl im Haus -AWO ist Träger-als auch bei der DAK Niederlassung in Mühlhausen vergebens um Hilfe ersuchte wandte ich mich an die Niederlassung in Gotha. Ich bin von der Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter begeistert. Hier hatte ich das Gefühl,dass mein Anliegen ernst genommen wird und man wirklich bestrebt ist mir bei der Lösung meines Problems zu helfen. Frau Treihse hörte zu,suchte nach Lösungen, erklärte. Eine 6-monatige Odyssee fand ihr Ende. Vielen Dank.
Antworten nicht einmal benötigen keine neuen Kunden.
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Auf diesem Weg möchte ich mich bei der DAK-Gotha für den Service, die Freundlichkeit, die fachliche Kompetenz und die gute Atmosphäre bedanken. Als Betreuer meines dementen Vaters habe ich seit über einem Jahr alle Probleme mit Hilfe der o.g. Krankenkasse klären können.
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Die DAK ist meiner Meinung nach die beste KK...ich bin voll und ganz zufrieden egal ob Freundlichkeit ,schnelle Bearbeitung oder in anderen Bereichen...ich wollte mal ein ganz großes Lob aussprechen und Danke sagen.!!!!! Manuela kulay
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Ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens bei Frau Antje Orthey bedanken und freue mich immer über den sehr netten Kontakt der Mitarbeiter der Geschäftsstelle Gotha. Alle guten Wünsche und freundliche Grüße!
Petra Hildebrandt
Ich wurde heute von Frau Orthey sehr nett und fachlich...weiter auf 11880
Die DAK Gesundheit Verspricht nicht nur, Sie hält auch Ihre Versprechen.
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