Der "T-Punkt" in Goslar ist eine typische Filiale der großen Mobilfunkkette mit dem rosanen T. Die Watezeiten sind teils nicht mehr "feierlich" und auch die Beratung ist nicht das, was ich mir von einem "Servicepunkt" erwarte. Wenn man sich nach 20 Minuten anhören muss, dass ich meine Informationen aus dem Onlineportal holen soll, weil die Damen und Herren im Laden keinen Einblick haben, dann frage ich mich, wieso die immer sagen "Wir sind zwar teurer, aber dafür bekommen Sie hier guten Service!" - Kann ich nicht nachvollziehen, solch einen Service bekomme ich definitiv woanders auch für weniger Geld!
