Aufgrund von fehlender Mobilität war ich darauf angewiesen mit meinem Hund eine Praxis in der Nähe aufzusuchen. Und obwohl die Praxis so nah ist, war es nicht immer so einfach dort auch Hilfe zu bekommen. Manchmal steht man vor verschlossener Tür trotz Sprechzeit, manchmal ist offen und die Helferin/Aushilfe vertröstet einen. Sonst waren es nur Kleinigkeiten wie Krallen schneiden, warum ich da hin musste. Beim letzten Mal ist es dort aber etwas eskaliert.
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Praxis nicht eingehalten, musste ewig warten das die Ärztin zur Sprechstunde kam ( wohnt wohl dort und schafft es nicht pünktlich...). Wenn man dann nach fragt ob, man als Besitzer nicht auch mal informiert werden kann das die Ärztin später kommt, gibt es mega unfreundliche Antworten. Da es meinem Hund nicht gut ging wollte ich dennoch das er angeschaut wird, aber mit der Freundlichkeit war es dann vorbei und das spürte man auch im Umgang mit meinem Hund.
Nach der Aktion wollte ich gerne die Krankenakte meines Hundes, denn so wollte ich nicht weiter behandelt werden. Ich habe mittlerweile 3 x darum gebeten und es gibt keine Reaktion. War dann auch nochmal persönlich da, da hörte ich bei nachfragen der Helferin nur aus den Hinteren Räumen wie die Helferin dafür angefahren wurde.
Wer dort nett behandelt werden möchte darf also nichts in Frage stellen oder Kritik äußern. Traurig so mit seinen Kunden umzugehen. Dazu kommt, das man bei den Räumlichkeiten auch eher an alles aber nicht eine Tierarztpraxis denkt und zu dem scheint das Personal dort auch eher Fachfremd zu sein (Bei der Chefin aber vielleicht kein Wunder, das man da kein gutes Fachpersonal bekommt)
Bin auch gespannt auf die Antwort hier, wie man bei anderen kritischen Rezensionen sieht, fehlt ihr jeglicher Anstand für sachliche Antworten.[verkleinern]
