Erst fehlt dir Hälfte und es wird nicht bestellte Ware geliefert.
Dann Nachlieferung wo der Kundenservice nicht in der Lage war einen gültigen Retourenschein zu schicken.
Sollte die Retoure auf eigene Kosten versenden.
Auf Nachfragen wird einfach aufgelegt.
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Undurchsichtige Preispolitik.
Es wird mit reißerischer Werbung und enormen Preisnachlässen geworben. Nach Eingabe des Gutscheinkodes erscheinen angepasste Produktpreise die abhängig sind von dem jeweils eingegebenen Gutschein Code. So sind zu, Beispiel Produktpreise von 10,-€ oder 15 € für das gleiche Produkt online angezeigt. Ich halte das für eine unzulässige Manipulation. Eine gleichbleibende Preisstellung ohne Rabatte wäre sicher fairer für die Kunden.
Finger weg von diesem Unternehmen,nach Rücksendung von ganz schlechter Ware ; 33 Tage auf eine Rückerstattung gewartet,immer wieder banale Entschuldigungen,so kann man keine Kunden behalten,und auch nicht Neue hinzu gewinnen ! ! ! ! !
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Mein Einkaufserlebnis bei Personalshop Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft mbH war leider alles andere als zufriedenstellend und hat mich mit einem Gefühl der Enttäuschung und des Betrugs zurückgelassen. Ich hatte wiederholt mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen und trotz der Benachrichtigung, dass meine Ware vor acht Tagen versandt wurde, warte ich immer noch auf mein Paket. Der Paketdienst bestätigte, dass die Sendung bei Personalshop noch nicht abgeholt wurde - eine Information, die auch der Kundenservice von Personalshop bestätigte.
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Ist personalshop.de insolvent?
Ich habe des öfteren bei personalshop.de bestellt und war auch bis dato einigermaßen zufrieden.
Bei meiner letzten Bestellung (09/2023) passte eine Jeans-Hose nicht, die von mir wieder zurückgeschickt wurde.
Personalshop.de bestätigte ihrerseits den Erhalt der Hose.
DAS WAR IM SEPTEMBER 2023!! (nachweislich)
Trotz mehrfacher Nachfrage und Reklamation, wurde bis heute der Betrag von personalshop.de noch nicht zurückerstattet.
Ich kann mir ein solches Geschäftsgebahren nicht erklären!
Aus heutiger Sicht würde ich hier keine Kaufempfehlung aussprechen - ich werde bei personalshop.de definitiv nichts mehr bestellen.
Datum der Erfahrung: September 2023
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Armselig.
Am 19.09.23 bestellt, 20.09.23 Bestellbestätigung und dann....nichts.
Auf Anfrage dann die Standartantwort "logistische Engpässe", obwohl die Ware schon im Logistikzentrum(wo auch immer?!) bereit liegt. Wenn ihr nicht liefern könnt, schei...t mich wenigstens nicht mit eurer überheblichen Werbung zu,ihr bekommt es doch eh nicht hin zu liefern.
Einmal und NIE wieder!
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War immer zufrieden.
Aber jetzt warte ich schon 5 Wochen auf meine Ware und werde immer wieder mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet.
Geht gar nicht....
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Lieferzeit absolut unterirdisch... die Verzögerungen wegen der angeblichen "Systemumstellung" scheinen bei dieser Firma tatsächlich... systemisch zu sein.
Ich war Jahre lang Kunde bei dem Händler. Das die Lieferung länger als angegeben dauert ist wohl hier normal. Aber das man mir telefonisch mitteilt, das die Lieferung an mich unterwegs ist und in drei Tagen ankommen wird, aber nicht ausgeliefert wurde war schon sehr ärgerlich.
Bei der erneuten Nachfrage erhielt ich dann Die Info, dass die Ware nicht auf Lager ist und ich mich gefälligst zu Gedulden habe.
Meine darauf folgende Mail wurde schnell beantwortet. Aufgrund eines Systemfehlers wurde die Bestellung nicht bearbeitet.
Es ist für mich absolut nicht nachvollziehbar das man mir mitteilt, die Lieferung ist unterwegs, was aber nicht der Fall war.So eine Kommunikation ist unmöglich.
Zu Geburtstagen werden bei uns eigentlich keine Geschenke gemacht.
Aber bei diesem Internetshop hatte ich schon einiges bestellt. Alles war zur Zufriedenheit.
In der Conrad-Sendung war eine Werbung.
Der Rucksack hat mir sofort gefallen. Meiner ist etwas in die Jahre gekommen, ein Neuer wäre schon gut.
Der Preis für diesen Rucksack 39,99 € ist annehmbar. Stabil möchte er schon sein und eine Kühltasche hat er auch noch.
Den Rucksack nutze ich vorwiegend für Einkäufe, also das passt gut.
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Leider nix! Lieferung dauert sehr lange, Retouren werden ewig nicht zurückerstattet. Ersatzlieferung...weiter auf 11880
Zum Zwanzigstenmal habe ich die Annahme per Post verweigert, jetzt habe ich die Belästigung endgülti...weiter auf 11880
Ich bin sehr zufrieden. Wegen vieler schlechter Bewertungen hätte ich fast nicht bestellt. Zum Glück aber doch im Rahmen einer Rabattaktion. Alle Artikel wurden zusammen in einem Paket schnell geliefert, Preis/Leistung (vor allem mit der Rabatt Aktion) super. Ich hatte Markenjeans (Mustang), Hausmarke Jeans Tom Ramsey - sehr günstig, Lerros kurze Hose und Stroendberg 3er Pack Unterhemden 100% Baumwolle (top Qualität, auch sehr günstig) bestellt. Alles passt gut. Ich hatte mich auch an den Artikelbewertungen orientiert. Bei der Lerros Kurzen hieß es fällt kleiner aus, also eine Nummer größer bestellt, passt perfekt. Von meiner Seite auf jeden Fall empfehlenswert.
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Ein Stern zuviel.
Ware muffig und gast - Reaktion keine
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Unangenehmer Verein! Habe mich durch die Angebote verlocken lassen, ein Teil war defekt und wurde reklamiert. Kontakt war zwar erfreulicherweise herzustellen, zu einer Lösung des Problems war Personalshop aber nicht bereit. Fazit: Lockvogelangebote und sehr kundenunfreundlich
