Mein kürzlicher Besuch bei brillen.de war enttäuschend und weit entfernt von den Erwartungen, die ich als jahrelanger Kunde hatte. Der Service war äußerst unbefriedigend, angefangen bei der fehlenden Anpassung meiner Brille durch den Verkäufer. Es schien, als wäre er mit der Situation überfordert.
Als ob dies nicht genug wäre, blieben auch meine Beschwerden unbeantwortet, eine Tatsache, die zu meiner Unzufriedenheit beitrug. Darüber hinaus war das Verfahren zur Vorrauszahlung ohne Nachweis einer Bestellung für mich untragbar. Alles in allem ein sehr enttäuschendes Erlebnis bei brillen.de.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Lieber Reini B., es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei brillen.de nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Erfahrungen intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen klären und Ihnen helfen können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung....mehr anzeigen
Facebook 